Media Markt'ta Ekran Koruyucu Satın Alırken IMEI Bilgisi Alınması Ve Gizlilik İhlali

29.03.2026 tarihinde İstanbul Piazza Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için 4.098 TL bedelle 3D Full Cover ekran koruyucu ve Cellularline marka kılıf satın aldım. İşlem sırasında ekran koruyucunun 2 yıl garantili olduğu söylendi ve fatura numaram ed12026000004472 üzerinden işlem yapıldığını düşünürken, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan cihazımın IMEI numarası barkod ile okutularak sisteme kaydedildi.

Bu durumu fark ettiğimde işlemi yapan personel hanımefendi'ye, ne yaptığını ve IMEI gibi kritik bir bilginin alınması konusunda önceden bilgilendirme yapması gerektiğini açıkça ilettim. Bana bunun standart bir prosedür olduğu ve ekran koruyucu kırıldığında herhangi bir mağazada değişim için IMEI üzerinden cihazın bulunabildiği söylendi. Ancak 4.098 TL değerindeki bir ekran koruyucunun garanti işlemleri için yaklaşık 120.000 TL değerinde bir cihazın IMEI numarasının alınmasını son derece orantısız ve gereksiz buluyorum. Üstelik işlem zaten fatura üzerinden yürütülüyorken, fatura numarası yeterli olabilecekken neden IMEI bilgisinin zorunlu tutulduğuna anlam veremiyorum. IMEI alınacağı bana önceden söylenseydi, bu ekran koruyucuyu kesinlikle taktırmazdım.

Media Markt’ın, kişisel veri niteliğindeki IMEI numarasını bu şekilde önceden bilgilendirme yapmadan toplamasından rahatsızım. Bu nedenle talebim, telefonumun IMEI numarasının sistemlerinizden silinmesi, eğer saklanmaya devam ediliyorsa hangi kapsamda ve ne süreyle saklandığının, varsa ilgili gizlilik sözleşmesinin ve aydınlatma metninin tarafıma açıkça yazılı olarak paylaşılmasıdır. İlerleyen dönemlerde iPhone 17 Pro cihazımın IMEI bilgisiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamam halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.