to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Batarya Değişim Hakkı Sorunu
İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım 14 Pro cihaz için yapılan koruma paketi içeriğinde, 2 yıl sonunda bir batarya değişim hakkı olduğunu söyleyerek 2025 Mayıs ayında satışı gerçekleşmiştir. Fakat 17 Mart 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp batarya değişimi için nasıl bir yol izleyeceğimi sorduğumda, bana batarya değişim hakkımın olmadığını söylediler. Bizler dışarıdaki telefon satıcılarının sorunlarına maruz kalmamak adına sözde kurumsal olan Media Markt mağazasından alışveriş yapmayı tercih ettik fakat en büyük hayal kırıklığını Media Markt tarafından yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Olup giderilmediği takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı taahhüt ediyorum.
Merhaba İbrahim A. “Media Markt'ta Batarya Değişim Hakkı Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba İbrahim A. 250318-013959 kayıt numaralı “Media Markt'ta Batarya Değişim Hakkı Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Koskoca dediğimiz Media Markt dolandırıcılık yapan bir esnafla hiç fark göstermemektedir. Bana mağaza çalışanı sigortayı keserken içeriğinde 1 batarya değişimi olduğunu söyleyip kandırıp satmış. Ve media marktın yaptığı dönüş beni çok şaşırttı. Bana 2 gün sonra size poliçeyi yolladık kontrol edip iade etme hakkınız vardır diyor inananabiliyormusunuz bunu Media Markt gibi kurumsal bir firma diyorsa biz kime inanacağız. Mail ile gelen poliçeyi incelemediğim için beni kandırma hakları olduğunu söylüyorlar. Tüm haklarımı mahkeme yoluyla aramaya devam edeceğim.
Dolandırıcı sahtekarlar çalışanlarına hırsızlık nasıl yapılır onu öğretiyorlar @Media Markt denen firmadan aldığım sigortanın karşılığında yapılacak batarya değişimi sigorta süresi geldiğinde anlaşıldı. Keşke insanlara yanlış bilgi verip hırsızlık yapmasanız daha tutarlı bir firma olurdunuz yazık.
Mağduruyetiniz giderildi mi. Aynı durumu ben de yaşıyorum