Media Markt’ta Aşırı Fiyatlandırma Ve Yanıltıcı Kampanya

17.01.2026 tarihinde Media Markt İstMarina şubesinden dikey süpürge almak istedim. İstediğim marka model olmadığı için bana orada bulunan satış ekibi kampanyada olan daha güçlü daha kullanışlı bir model Tefal X-Force Flex Aqua marka ürünü tavsiye ettiler. Fiyat olarak diğerlerinden daha avantajlı olması özelliklerinin daha iyi, şarj süresinin daha uzun olması ve oldukça ısrarlı olunması nedeni ile 23.500 TL’ye ürünü almaya karar verdim. Ürüne ek olarak sıkıcı bir ısrarla 6000 TL değerinde sigorta yaptırmamı söyleseler de ben yaptırmadım. Fakat 26.01.2026 tarihinde Tefal markasının kendi mağazasından bir ürün almak için içeri girdiğimde aldığım süpürge dikkatimi çekti. Fiyatına bakmak istedim. Ürün kendi mağazasında orijinal fiyatı 19.999 TL iken indirime girmiş ve 17.999 TL fiyata satılıyordu. Daha 10 günden az süre önce Media Markt tarafından ürün bana normal fiyatının bile üzerinde bir fiyata satıldı. Reklamlarında en iyi fiyat en ucuz fiyat propagandası yapan Media Markt firması nasıl oluyor da ürünü kendi mağazasından pahalıya hem de kampanyalı olarak satıyor. Bu mağazaların özelliği zaten stoklu ürün bulundurup piyasadan daha uyguna satmak değil miydi? Üstelik bu sözde kampanyalı fiyatın üzerine yüksek fiyatlı sigorta diye kendi uydurmaları bir sistemi de satmaya çalışıyorlar. Üründen memnunum iade etmeyeceğim ama bu ücret farkından doğan mağduriyetimin giderilmesini aradaki farkın tarafıma iadesini istiyorum. Bununla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.