Media Markt Yeni Alınan Kulaklıkta Mikrofon Arızası Mağduriyet Yaşattı

Media Markt’tan yaklaşık 20 gün önce bir Rampage kulaklık satın aldım. Ürünün ilk günlerinde bir sorun yoktu ancak son 10 gündür kulaklıktan ses gelmesine rağmen mikrofon kesinlikle çalışmıyor. Oyun oynarken, görüşme yaparken kimseye sesim gitmiyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz hale geldi.

Sadece 20 günlük bir cihazda böyle bir arıza yaşamak benim için kabul edilebilir değil. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen mikrofon arızasıyla karşılaşmam hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.

Rampage markasından ve Media Markt’tan, arızalı olan bu kulaklığın hiçbir ek ücret talep edilmeden, sorunsuz ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.