Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Yanlış Telefon Ve Kayıt Dışı Parçalarla Şok Eden Deneyim

profile
Tolgahan
24 Mart 2025 03:30
2.486

Bursa Anatolium AVM Media Markt'tan aldığım iPhone 15 cihazımı iç ekran çatlaması sebebiyle kaskoya verdim. Kasko yaptırmıştım alırken. 1 aydan daha uzun bir süre sürdü telefonun gelmesi. Telefonum geldikten sonra ilk yaptığım kontrol parça ve servis ayarlarından ekranı kontrol etmek oldu. 2. El ekran olarak görünüyor. Daha sonra fatura ve cihazı karşılaştırdım ve IMEI numaralarının farklı olduğunu gördüm. Kaskodan dönen telefonun benim telefonum olmadığını anladım. Daha sonra yasal uyarı mesajı geldi. Yurt dışından alınan ve kayıt dışı telefon göndermişler bana. Pil, Ekran Kartı, kamera ve 2. El ekran takılmış bu telefona. Tüm parçaları değişmiş ve kayıt dışı bir cihaz. Şoka uğradım. Ayrıca telefon şarj olmuyor. Media Markt ve Apple beni şoka uğrattı. Acilen bu sorunumun çözülmesini ve kendi telefonumun orijinal ve sıfır ekranla değiştirilmiş şekliyle tarafıma ulaşmasını istiyorum. Mümkün değilse sıfır model iPhone 15 cihaz istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurup, hukuk davasının yanında ceza davasıyla suç isnadında da bulunacağım. Media Markt ve Apple'dan acil çözüm bekliyorum.

24 Mart 2025 09:29 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Tolgahan D. “Yanlış Telefon Ve Kayıt Dışı Parçalarla Şok Eden Deneyim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

24 Mart 2025 19:11

Merhaba Tolgahan D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250324-040798 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

26 Mart 2025 11:50

Merhaba Tolgahan D. 250324-040798 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Yanlış Telefon Ve Kayıt Dışı Parçalarla Şok Eden Deneyim” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aksanur
Aksanur

Halledildi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2023 15:33
1.485

profile
19 Kasım 2024 00:36
1.221

profile
02 Şubat 2025 14:34
1.323
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri