Siemens Ankastre Setinde Eksik Ürün Gönderimi Ve Acil Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden 17.12.2025 tarihinde satıcı Media Markt’tan Siemens marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ancak 24.12.2025 tarihinde yalnızca davlumbaz teslim edildi, ankastre fırın ve ankastre ocak hiçbir şekilde gönderilmedi.

Sipariş sürecinde tek bir set olarak ücretini ödediğim ürünün sadece bir parçasının gönderilmesi ve diğer parçaların gönderilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Bu durumda ankastre seti tamamlayamıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eksik ürün gönderimi yapamayacaklarını ilettiler. Satıcı Media Markt kaynaklı bu eksikliğin giderilmesini, Hepsiburada sipariş numarası 465 4597164 olan siparişime ait eksik Siemens marka ankastre fırın ve ankastre ocağın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.