to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'an şarjlı robot süpürge satın aldım. Garantisini 3 yıl daha uzatırsam, 1 yıl koruma paketi ile bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişim hakkına sahip olacağım söylendi. Ben de garantisini uzattım ve 1 yıl koruma paketi yaptırdım. 2 yıl aradan sonra batarya ömrünü tamamladı ve bataryasının değiştirilmesi için Media Markt'a teslim ettim. 20 gün serviste kaldıktan sonra hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Batarya değişimi yapmadıklarını ve böyle bir hakkımın sözleşmede yazmadığını söylediler.
Ürünü satın alırken her şeyi söylüyorlar. Garantisini uzatmamız için olmadık yalanlar söylüyorlar. Batarya ömrünü zaten normal kullanımda 2 yıl içinde bitirir. Garantiyi uzatacağıma zaten o parayla bataryasını değiştirebilirdim. Bu kadar yalana dolana ne gerek var. Sırf ürünü satmak için, fazladan sigorta sattırmak için niye olmadık yalanlar söylüyorsunuz? Mademki yalan söyleyip bana sigorta sattınız ve garanti uzattırdınız. Fazladan ödediğim parayı geri iade edin. Ben o parayla yeni bir batarya satın alırım. Hem Media Markt'an hem de satış elemanından şikayetçiyim. Benim gibi başkalarını da mağdur etmesinler diye sigorta yaptırmayın garantiyi uzatmayın. Olabilecek her şeyi zaten kapsam dışı bırakıyorlar.
Media Markt'tan aldığımız Fakir robot süpürgenin 3 yıl uzatılmış garanti kapsamında batarya değişimi hakkımız olduğu söylendiği için, ürün alınırken 1 yıla ek 2 yıl daha cihaz koruma garanti sigortası yaptırılmıştı. Bakıma gönderdiğimizde batarya değişimi istedik; ancak bir yılımızın olduğu, garanti...
Media Markt'tan aldığım robot süpürgeye 3 yıl garanti uzatma sigortası yaptırdım. 2 yıl kendi garantisi bittikten 1 ay sonra süpürge arıza yaptı. Sigortadan tamir için gönderdim; tamir olmayacağını ve pert kararı çıktığını söylediler. Yaptığımız sigorta poliçesinde, ürünün yenisi ya da muadili ile d...
Media Markt'tan 02.10.2022 tarihinde Roborock marka S7 model bir robot süpürge aldım. Satış personeli, ürünü alırken müşterilerin sürekli batarya ile ilgili sorun yaşadığını ve ileride mutlaka batarya değiştirmek zorunda kalacağımı bildirdi. Bunun karşılığında da bana ücretli bir şekilde ürünü sigor...
20.03.2022 almış olduğum robot süpürgeye, satıcının bana sensör ve batarya değişiminin olduğu uzatılmış garanti önermesiyle satın aldım. 3 yıl sonra şarj sıkıntısı yaşadığımdan uzatılmış garanti kapsamında onarıma verdim. Ne yazık ki, Media Markt sigorta şirketinin şartları değiştirdiğini ve batary...
Media Markt, geçtiğimiz yıl bir robot süpürge satın aldım. Cihaza hem garanti hem de ekstra ücretle 3 yıl uzatmalı sigorta yaptırdım. Bir yıllık kullanımın ardından cihaz arızalandı. Servise gönderdiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edildi. Sigortadan faydalanabilmem için garanti...
Yorumlar