to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ın Garanti Ve Koruma Paketi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
Media Markt'an şarjlı robot süpürge satın aldım. Garantisini 3 yıl daha uzatırsam, 1 yıl koruma paketi ile bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişim hakkına sahip olacağım söylendi. Ben de garantisini uzattım ve 1 yıl koruma paketi yaptırdım. 2 yıl aradan sonra batarya ömrünü tamamladı ve bataryasının değiştirilmesi için Media Markt'a teslim ettim. 20 gün serviste kaldıktan sonra hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Batarya değişimi yapmadıklarını ve böyle bir hakkımın sözleşmede yazmadığını söylediler.
Ürünü satın alırken her şeyi söylüyorlar. Garantisini uzatmamız için olmadık yalanlar söylüyorlar. Batarya ömrünü zaten normal kullanımda 2 yıl içinde bitirir. Garantiyi uzatacağıma zaten o parayla bataryasını değiştirebilirdim. Bu kadar yalana dolana ne gerek var. Sırf ürünü satmak için, fazladan sigorta sattırmak için niye olmadık yalanlar söylüyorsunuz? Mademki yalan söyleyip bana sigorta sattınız ve garanti uzattırdınız. Fazladan ödediğim parayı geri iade edin. Ben o parayla yeni bir batarya satın alırım. Hem Media Markt'an hem de satış elemanından şikayetçiyim. Benim gibi başkalarını da mağdur etmesinler diye sigorta yaptırmayın garantiyi uzatmayın. Olabilecek her şeyi zaten kapsam dışı bırakıyorlar.
Merhaba Ribozom Z. “Media Markt'ın Garanti Ve Koruma Paketi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ribozom Z. 250623-018480 kayıt numaralı “Media Markt'ın Garanti Ve Koruma Paketi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Hiçbir şey çözülmedi. Aynı yalanlarla ürün satmaya devam edeceksiniz. Şimdi gidelim Media Markt'an bir robot süpürge satın almaya kalkalım yine aynı yalanla 2 sene sonra batarya tükendiğinde gelip değiştirebilirsiniz diye size yalan söyleyecekler ve koruma paketi ile garanti uzatma satacaklar. Sonra da sözleşmede böyle bir şey yazmıyor diyecekler. O parayla zaten ben kendi bataryamı kendim değiştirirdim. Yazık. Bu kadar ürünümü Media Markt'an aldım çok yazık.
