Media Markt Ürün Yanında Hediye Verilmemesi

Media Markt'tan aldığım Dyson Airstrait sac düzleştirici (strawberry bronze) için bana 30 Kasıma kadar kampanya olduğu ve tarak hediyesi verileceği iletildi. (Media Markt sayfasında bilgi var, Dyson müşteri hizmetleri de teyit etti ürünü satın alırken)
Ürünü aldım, müşteri hizmetlerinizi aradım, kutu yanımda olmadığı için talebi alamadı fakat 30 Kasıma kadar ararsanız size tarak hediyesini vereceğiz denildi/ ya da öyle bir algı oluşturuldu.
Bugün aradığımda Dyson mh a*** hanım böyle bir hediye olmadığını iletti. Şikayet açtım g**** Bey döndü ve böyle bir hediye olmadığını iletti.
Aynı cihazı birlikte aldığım arkadaşıma da tarak bitti ama stand hediyesi göndereceğiz denilip talep açıldı.

Şu an bana veremeyeceğini söylüyor Dyson. Bu cihazı bu fayda ile birlikte alacağımı söyleyip bana sattı Media Markt, Dyson müşteri hizmetlerinizde de 30 Kasıma geçerli alırsınız dedi görüşmelerimiz kayıt altında.

Şimdi bir hata yapıldı, ücretsiz gönderemeyiz diyorlarsa bunu düzeltmesi gereken onlar. Ben bana taahhüt edildiği gibi tarak ya da stok bitti ise stand faydasını istiyorum. Sorunu çözmek için ürününüzü satın alan ben onlar ( Dyson ya da Media Markt ) çözüm üretmelisiniz.