to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından satın aldığım ve ayrıca para vererek sigorta yaptırdığım Xiaomi marka robot süpürgemin bataryası bozulduğu için 06.12.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise verdim. Ürünün sigortalı olmasına ve üzerinden 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen, ürün değişimi talep ettiğim halde tarafıma sadece “Ürününüz hazır, gelin alın” denilerek süreç bu şekilde kapatılmaya çalışılıyor.
Defalarca, özellikle de en az 6 kez arayarak ürün değişimi talebimi ilettim; ancak bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Sigorta yaparken anlatılan süreç ve haklarla şu an yaşadığım uygulama birbiriyle uyuşmuyor; mağdur edildiğimi düşünüyorum. Elimde servis ve sigortaya ilişkin gerekli evraklar ve numaralar mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.
Media Markt’ın, sigorta kapsamında ve 20 iş günü sürecini aşmış bu dosyamda talebim doğrultusunda ürün değişimi yapmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beylikdüzü Media Markt mağazasından 2,5 yıl önce Xiaomi Mop Pro2 robot süpürge aldım. Ürünü alırken, +1 yıl sigorta uzattığım takdirde 3 yıl boyunca batarya ile ilgili bir problem yaşamam halinde sigortadan karşılanacağı söylendi. 08.07.2025 tarihinde batarya ve konumlama problemi yaşadığım için Bey...
Media Markt'tan 2021 Aralık ayında Xiaomi marka robot süpürge aldım. Ürünü alırken sigorta yaptırdığım zaman sigorta bitim süresine yakın bir zamanda süpürgeyi getirin. Batarya ömrü tükenmeye yakın değiştirelim dendi. Sigorta süresinin bitmesine daha bir yıl olmasına rağmen böyle bir şeyin olmadığı ...
Xiaomi marka robot süpürgemin bataryası bitti. BNP Paribas uzatılmış garanti ve ücretsiz batarya değişimi garantim olduğu halde Marmara Park Media Markt, ürünümü yanlış servise gönderdiği için 10 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Media Markt ile defalarca görüştüm, 'Talebinizi aldık, 24 s...
Yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep Forum AVM'deki Media Markt mağazasından Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken, satan personel garanti paketi almamızı tavsiye etti. Paket içeriğinde bir defa batarya değişimi olduğunu söyleyerek bizi ikna etti ve paketi aldık. Yaklaşık iki ay önce cihazın bata...
Yorumlar