Aldığım Televizyonun Akıbeti Belirsiz Bilgi Almak İçin Sürekli Uğraşıyorum

15 Eylül'de Media Markt internet sitesi üzerinden Malatya adresine teslim edilmek üzere bir TV siparişi verdim (Sipariş No: 274465211). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargoda olduğu söylendi fakat kargo takip numarası veya hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Kargo süreciyle ilgili herhangi bir net bilgi alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni mağdur etti. Günlerdir bekliyoruz ama herhangi bir geri dönüş yok, siparişin durumu bile belli değil.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve gecikmenin telafisi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.


9 Eylül'de Media Markt üzerinden bir televizyon (sipariş no: 273522777) ve bir çamaşır makinesi (sipariş no: 273534697) satın aldım. Ürünlerin 11 Eylül'de teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bugün 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul'dadır. Bu süreçte defal...


19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan 275024255 numaralı siparişle bir televizyon satın aldım ve 28.000 TL ödemesini yaptım. Siparişin teslimat adresi Balıkesir/Karesi olarak belirtilmişti. Uygulamada siparişimin kargolandığı bilgisi yer aldı, ancak 22 Eylül 2025 olan tahmini teslimat tarihinde ür...
Media Markt aldığım TV yi günlerdir teslim etmiyor ve müşteri hizmetleri devamlı olarak farklı farklı şeyler söylüyor. 34845111 numaralı siparişimin kargoya verildiği iletilmesine rağmen gönderdikleri linkten kargoyu sorguladığımda ilgili kargo sayfasında böyle bir ürünün bulunmadığı bilgisine ulaşt...
Yorumlar