Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararını İşleme Koymaması

18/12/2021 tarihinde Media Markt İzmir Hilltown AVM den satın aldığım Philips s 1223 tıraş makinesiyle ilgili olarak Karşıyaka Tüketici Hakem Heyeti kararı 31/05/2024 tarihinde çıktı, 07/06/2024 tarihinde tarafıma tebliğ oldu. Aynı gün mağazaya gittim ürünün ücretini almak için.
Mağaza görevlisi aynı evrakın kendisine de gelmesi gerektiğini söyledi. Henüz gelmediğini söyledi. Dün itibariyle ilgili hakem heyetini arayarak bilgi aldım ve kararın firmaya sistem üzerinden gittiğini, bana evrak geldiğinden itibaren ücret alabileceğimi söyledi.
Bu konuyla ilgili olarak buraya ilk ve son kez yazıyorum. Eğer para iadesi olmazsa yarın icraya vereceğim. Alacağım 400 TL para. Kaç gün oldu daha verecekler. Böyle bir firma, mağaza çalışanı/ yöneticisi kimse sorumlu görmedim. Böyle yaparak müşteri kaybediyorsunuz. Başka bir şey değil.
Merhaba Ajlan H. “Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararını İşleme Koymaması” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ajlan H. 240626-037049 kayıt numaralı “Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararını İşleme Koymaması” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

İcraya verdim ve dosya hala açık. 399 TL için uğraştırıp duruyorlar. Böyle bir firma görmedim. İğne dahi almam artık



















