to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde İstanbul Brandium AVM Media Markt mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım (Fatura No: f712025000014975). Satış sırasında, yeni buzdolabının evime teslim edileceği ve eski buzdolabımın da alınacağı belirtildi. Ancak teslimat günü gelen ekip, yeni buzdolabını eve çıkarmamak için çeşitli bahaneler öne sürdü ve sonunda eski buzdolabımı almadı. “Arabada yer yok” diyerek teslimatı eksik şekilde tamamladılar.
Yaşadığım sorun sonrası Media Markt çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Bana bu hizmetin Media Markt tarafından sunulduğu ve şikayetimin alındığı söylendi. Ancak Brandium AVM mağazasından arayan yetkili, böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirtip görüşmeyi sonlandırdı.
Hem mağaza hem de çağrı merkezi tarafından farklı bilgiler verilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Eski buzdolabımın en kısa sürede evimden alınmasını ve yaşanan bu aksaklık için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Gebze/Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Satış sırasında bana herhangi bir nakliye ücreti bilgisi verilmedi. Ancak, satın alma işlemi sonrasında faturada 399 TL nakliye ücreti yansıtıldığını gördüm. Ücretin önceden belirtilmeme...
Meydan İstanbul Media Markt’tan Bosch KGN76CIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünün 06.09.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, fakat teslimat yapılmadı. Ardından 09.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi, yine teslimat gerçekleşmedi. Son olarak 11.09.2025 tarihi verildi, ancak bu tarihi...
Antalya Kipa Media Markt mağazasından 14.04.2025 pazartesi tarihinde Samsung marka buzdolabı almama ve ürünün 16.04.2025 çarşamba günü Korkuteli'indeki evime teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün elime ulaşmamıştır. Tüm gün boyunca beklememe rağmen ne arayan oldu ne de sorun çözüldü ve buzdolabı...
20.09.2025 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden peşin EFT yoluyla Grundig marka buzdolabı satın aldım. Ancak ürünün teslimatı tarafıma hiç yapılmadı. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat aradan 13 gün geçmesine rağmen halen ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle ...
07.09.2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım Samsung RB56TS754WWTR model buzdolabım bozuldu ve soğutma yapmamaya başladı. Ürünün 3 yıl standart garantisi vardı ve ben ayrıca 1800 TL ödeyerek garantiyi 3 yıl daha uzattım. Cihazın normal garantisi 30.06.2025’te bittiği i...
Yorumlar