to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden peşin EFT yoluyla Grundig marka buzdolabı satın aldım. Ancak ürünün teslimatı tarafıma hiç yapılmadı. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat aradan 13 gün geçmesine rağmen halen ücretim iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 gün içinde ücretin iade edileceği söylendi. Ancak şubeye gittiğimde bana 15 iş günü beklemem gerektiği iletildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Fatura numaram: ıjb2025000045522.
Bu süreçte Media Markt çalışanları tarafından defalarca azarlandım ve aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı. İlk defa Media Markt’tan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tek isteğim, ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesi.
Media Markt beni aşırı şekilde mağdur etti. 2 Haziran 2024 tarihinde buzdolabı siparişi verdim. Fatura ve teslimat adresim ayrı olsun diye 3 kere kontrol etmeme rağmen, sipariş verdikten sonra kontrol ettiğimde siparişimin fatura adresime teslim edileceğini gördüm. Düzeltilmesi için müşteri hizmetle...
30/10/2023 tarihinde Media Markt İzmit 1 şubesinden 1 adet Grundig marka buzdolabı aldık. Evimizdeki ürünün bozuk olmasından dolayı özellikle teslim sürecini sorduk bulunduğumuz haftanın 2 günü Perşembe ve cumartesi olacak şekilde teslimat olduğu söylendi. Bizim için geç olmasına rağmen mecburen bu ...
13 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet buzdolabı satın aldım. Ürün, iki gün sonra Borusan Lojistik’e teslim edildi ve tarafıma teslimatın 20 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleştirileceğine dair SMS gönderildi. Ancak 22 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartı hareketlerimi incelediğimde, ürünün iptal ...
24/08/2023 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Grundig marka buzdolabı satın aldım. 25/08/2023 tarihinde nakliye ekibi ürünü getirdi. Evim 2. Katta. Nakliye ekibi ürünün açılması gerektiğini ve kendilerinin açamayacağını belirterek 2. Kata Grundig teknik servis ekibinin çıkaracağ...
Yorumlar