Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
Media Markt Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Yanıltıcı Mesajlar Üzerine Şikayet

ID:34654638

Media Markt Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Yanıltıcı Mesajlar Üzerine Şikayet

Gamze

Media Markt

24 Aralık 2025 21:00

115

Media Markt’tan cumartesi günü TCL marka bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 ila 4 iş günü içerisinde teslim edileceği özellikle söylendi. Pazartesi günü telefonuma gelen mesajda ürünün yola çıktığı yazıyordu, bu bilgiye güvenerek beklemeye başladım.

Bugün çağrı merkezini aradığımda ise ürünün hâlâ hazırlık aşamasında olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgi verilemeyeceği söylendi. Hem “yola çıktı” mesajı gönderilip hem de müşteri hizmetlerinin teslimat tarihi verememesi ciddi bir ciddiyetsizlik ve müşteriyle dalga geçmek gibi hissettiriyor. İstanbul Üsküdar’daki adresime gelecek olan ürün için resmen sizin keyfinizi beklemek zorunda kalıyorum. Üstelik tatil planımız var ve bu belirsizlik yüzünden program yapamıyoruz.

Sipariş numaram 70176238_1’dir. Verilen sözler tutulmadığı ve net bir bilgi paylaşılmadığı için bu yaşanan sorunu kabul etmiyorum. TCL marka televizyonun en geç hemen, hiçbir ek oyalama olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

media-markt-teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-yaniltici-mesajlar-uzerine-sikayet-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan memnun değil

Media Markt Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Serkan

Media Markt

24 Ağustos 2024 16:34

571

Media Markt internet mağazasından TCL 65v6b televizyon sipariş ettim. 3 gün içinde teslim edilir yazıyordu. Ancak bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sorduğumda, siparişimin kargoya verildiğini iddia ettiler. Peki kargom şu an nerede ve hangi kargo şirketine verdiniz diye...

Media Markt Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

1 Yorum

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İndirimli Ürün İptali

Onur

Media Markt

23 Ağustos 2023 21:14

908

Ürün: TCL65C735 Sipariş numarası: 34904599 Sipariş tarihi: 17.08.2023 Teslimat detayı: Adrese Teslim Media Markt adlı elektronik mağazasından, internet üzerinden üstteki bilgiler ile televizyon sipariş ettim. Sipariş edilen televizyon uzun süredir gelmediği için dün telefon açtım. Hali hazırda karg...

3 Yorum

Media Markt Yanıltıcı Teslimat Süreleri

Isimsiz

Media Markt

27 Kasım 2024 14:01

410

Media Markt internet sitesinden TCL marka televizyon siparişi vermiştim. Ürünü satın alırken tahmini teslim süresi olarak 2 gün olarak belirtttiler. Bu sebeple sipariş veriyorum. Ancak gerçek teslim tarihi 12 gün sonra. 1 - 2 gün değil tam 10 gün geç gönderiliyor ürün. Buradaki yorumları sipariş gec...

Arzu sonucu yetersiz buldu

Media Markt Teslim Edilmeyen Ürün ve Sözüne Güven Olmayan Müşteri Hizmetleri

Arzu

Media Markt

12 Kasım 2023 02:57

322

Ürünüm teslim edilmedi. Üstelik sipariş numarasıyla arama yaptığımda 'böyle bir sipariş yok' dendi. En geç saat 12:00'de teslim edileceği belirtilmişti ama maalesef ortada bir şey yok. Satın aldığım ürün de görünmüyor. Media Markt'tan memnun kalmadım. Üstelik teslimat ücreti de ödedim. Müşteri hizme...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Randevulu Teslimatta Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hakan

Media Markt

05 Şubat 2025 22:27

589

29 Ocak 2025'de Media Markt internet sitesinden Philips televizyon alarak ödemesini tamamladım. Sipariş verirken ürünün kargo teslimi için randevulu g...