Media Markt Televizyon Teslimatı Ve Takip Bilgisi Eksikliği

10.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Thomson marka bir televizyon satın aldım. Ürün için teslimat tarihi olarak 13 Nisan bilgisi verildi, sistemde kargoya verildi görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.

Televizyona acil ihtiyacım olmasına rağmen ne kargo hareketlerini görebiliyorum ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bu görüşmeye rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında hâlâ açıklayıcı bir bilgi alamadım.

Sipariş numaram 307639250’dir. Ürünün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, televizyonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargo/takip bilgimin açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.