Media Markt Tefal Xplorer 130 Robot Süpürge Toz Haznesi Tutmuyor Ve Ücret İadesi Talebi

Ekim 2023’ten beri kullandığım Tefal Xplorer Serie 130 robot süpürgemden hiç memnun değilim. Cihaz evi süpürürken topladığı tozu ve kiri tam olarak haznesinde tutmuyor, adeta çöpü geri veriyor ve temizlik beklerken ev daha kirli hale geliyor.

Ürünü Ankara Çankaya’daki Media Markt mağazasından aldım. Yaşadığım sorunu ilk 3–4 ay içinde fark ettim ve bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak ürün “sorunsuz” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ben bu cihazı sorunsuz bir temizlik yapsın diye aldım ama temel işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Tefal Xplorer Serie 130 robot süpürgem için ücret iadesi talep ediyorum. İlgili birimlerin şikayetimi dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum. Gerekli görüşmeleri 0312 232 54 14 numaralı hat üzerinden de yapmış bulunuyorum.