to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Turgut Özal Media Markt mağazasında iPhone 13 telefonum için yapılan takas sürecindeki tutarsızlık ve personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce, 8 Kasım tarihinde telefonumu takasa verdiğimde 25.000 TL teklif edilmişti. Dün, 28 Kasım’da bu kez iPhone 16 almak için tekrar gittiğimde, aynı telefona bu defa yaklaşık 11.000 TL gibi son derece düşük ve kabul edilemez bir rakam teklif edildi.
Telefonumun değerini düşürmek için orada değerlendirme yapan kadın personelin telefonu adeta kötülemesi ve aşırı otoriter bir tavırla hareket etmesi hiç hoş bir davranış değildi. Daha önce başka bir mağazada da benzer şekilde davrandığını gördüğüm için bu kişiden özellikle rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Tutarsız fiyatlandırma ve müşteriyi küçük düşürücü, umursamaz bir yaklaşım sonrası Media Markt’ı bir daha tercih etmeme kararı aldım ve yakın çevremi de farklı firmalara yönlendireceğim.
IMEI sorgulamalarından da kolaylıkla görülebilecek bu değerleme farkının açıklanmasını, takas sisteminizin şeffaf ve makul bir zemine oturtulmasını ve özellikle ilgili kadın personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim tarzının düzeltilmesini talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede bu denli büyük fiyat değişimi ve müşteriyi mağdur eden bir düzenin kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.
Merhaba, bugün saat 14.30'da Media Markt Sakarya şubenizden iPhone 16 cihazı almak için gittim. Takas olarak cihazıma 15.000 TL değer biçtiler, kabul ettim. İşlemler için 1 saat sonra gelin dediler ve cihazın daha ödemesini bile yapmadan benim cihazımın ekran koruyucusunu bana sormadan söktüler. 2 s...
10 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt şubesinde iPhone 11 telefonumu takas ederek yeni bir telefon almak için mağazaya gittim. Satış danışmanları Ö*** Hanım ve T***** Bey’in ilgisi oldukça samimi ve yardımcıydı. Telefonumun değeri belirlenirken farklı personeller tarafından 3400 TL ve ...
15 Mayıs 2025 saat 21.05'te Media Markt Adana Turgut Özal Bulvarı mağazasından yenilenmiş iPhone 14 Pro cihazı (45.000 TL) almak istedik. Ürün kilitli cam dolaptaydı, rica minnet açtılar, cihazı beğendik. Kasko vb. teklif edildi, istemedik. Ödeme için kasaya geçtik, bir tuhaflık olduğunu hissettik, ...
11 Temmuz 2025 tarihinde Adana M1 Real Media Markt mağazasından iPhone 13 ve Apple markalı adaptör satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde şarj kablosunda temassızlık problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine 2 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt mağazasına tekrar başvurdum ve Apple yetkili servisine...
21 Eylül saat 19.00 civarında Adana Media Markt Optimum şubesinde, iPhone 13 telefonumun garantili kırılmaz cam değişimi için mağazaya gittim. Power b...
Yorumlar