to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül saat 19.00 civarında Adana Media Markt Optimum şubesinde, iPhone 13 telefonumun garantili kırılmaz cam değişimi için mağazaya gittim. Power bölümündeki görevli üç kişiden biri sıraya girmemi söyledi, ben de sıraya girdim. Sıra bana geldiğinde görevli arkadaş çekip gitti, diğer iki çalışan ise ilgilenmedi. Neden böyle davrandıklarını sorduğumda ise bana bağırmaya başladılar. Ardından güvenlik görevlisi geldi ve beni mağazadan çıkardılar. Hem kırılmaz camımı değiştirmediler hem de mağazadan kovuldum.
Faturam elimde olmasına ve cam değişiminin garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Benzer bir olayı ilk kez yaşıyorum ve bu durumdan çok rahatsız oldum.
İlgili görevli çalışanların uyarılmasını ve kırılmaz cam değişimimin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
27 Haziran 2022 tarihinde Adana Yüreğir Optimum Media Markt mağazasından ek garantiyle birlikte iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Telefonumun pilindeki sorun nedeniyle ekranında şişme meydana geldi. Ürünüm ek garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza çalışanları yardımcı olmadı, hatta ücret karşıl...
2 Ağustos’ta Adana Optimum Media Markt mağazasından iPhone 13 satın almak istedim. Cihazın fiyatı 33.999 TL idi, ancak bana 1.600 TL’lik bir indirim kuponu tanımlanmıştı ve indirimle birlikte telefonu 32.400 TL’ye alabilecektim. Satış sırasında, hem kasada hem de satış danışmanları tarafından defal...
9 Temmuz’da Media Markt'dan kredi kartı ile 33.000 TL’ye iPhone 13 satın aldım. Telefonun paketini açtığımda ön kamerada yabancı bir cisim olduğunu fark ettim ve ürünü hemen şubeye götürdüm. Şube, telefonu servise gönderdi. Yaklaşık 20 gün sonra servis raporu ile birebir değişim hakkım olduğu bildir...
07.02.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt şubesinden iPhone 14 Plus 128GB model telefonu sıfır ve orijinal olarak satın aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yenilenmiş bir ürün satılmış. Sıfır ürün almak için güvenilir bir marka olarak Media Markt’ı tercih ettim fakat mağdur edildi...
Yorumlar