to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Cam Değişimi İçin Mağazadan Kovuldum
21 Eylül saat 19.00 civarında Adana Media Markt Optimum şubesinde, iPhone 13 telefonumun garantili kırılmaz cam değişimi için mağazaya gittim. Power bölümündeki görevli üç kişiden biri sıraya girmemi söyledi, ben de sıraya girdim. Sıra bana geldiğinde görevli arkadaş çekip gitti, diğer iki çalışan ise ilgilenmedi. Neden böyle davrandıklarını sorduğumda ise bana bağırmaya başladılar. Ardından güvenlik görevlisi geldi ve beni mağazadan çıkardılar. Hem kırılmaz camımı değiştirmediler hem de mağazadan kovuldum.
Faturam elimde olmasına ve cam değişiminin garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Benzer bir olayı ilk kez yaşıyorum ve bu durumdan çok rahatsız oldum.
İlgili görevli çalışanların uyarılmasını ve kırılmaz cam değişimimin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet A. “Garanti Kapsamında Cam Değişimi İçin Mağazadan Kovuldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ahmet A. 250922-043401 kayıt numaralı “Garanti Kapsamında Cam Değişimi İçin Mağazadan Kovuldum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
