to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Siparişleri İptal Etmiyor Parayı İade Etmiyor
Media Markt sitesi üzerinden sipariş verdim. Verdiğim siparişin belirtilen sürede kargoya verilmemesi nedeniyle sistem üzerinden iptal etmek istedim. Ancak tüm internet alışveriş sitelerinde bulunan iptal özelliğinin Media Markt'ta olmadığını fark ettim. İptal için müşteri hizmetlerini aramak gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle sadece yeni bir sipariş verdiğimizde görüşebiliyormuşuz! Sipariş verme butonu üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebimi bildirdim. Daha sonra bana dönerek siparişimin iptal edildiğini söylediler; ancak iki saat geçmeden ürünün kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım! Kargoyu kabul etmeyecek olsam bile, paramın tarafıma iade edilmesi için en az bir hafta daha beklemem gerekecek. İletişim için hızlı ve etkili bir sistem sunması gereken Media Markt iken, tüm sorumluluğu biz üstleniyoruz. Üstelik bu ekonomik şartlarda paramızı hak etmedikleri halde ellerinde haksız yere tutuyorlar!
Merhaba Elif Ü. “Media Markt Siparişleri İptal Etmiyor Parayı İade Etmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Elif Ü. 240417-046265 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Siparişleri İptal Etmiyor Parayı İade Etmiyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
