to read complaints and reviews, or file yours. 
15/10/2025 tarihinde saat 00:25 civarında Media Markt'ın resmi internet sitesinden Xiaomi Note 14 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında, detayların 15 dakika içinde mail adresime gönderileceği ve ürünün 16 veya 17 Ekim tarihlerinde adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak hesabıma girdiğimde "siparişiniz mevcut değildir" uyarısı ile karşılaştım.
Bu durum üzerine 15 Ekim'de Media Markt'a mail attım fakat geri dönüş alamadım. 16 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradım ve detaylı bilgi istendi. Yapılan kontrollerde siparişimin sistemde göründüğü, bazen üç gün içinde hesaba yansıyabileceği ve herhangi bir sorun olmadığı, ürünün adresime teslim edileceği söylendi. Ayrıca, tarafıma bilgi verilmesi ve sipariş detaylarının mail adresime gönderilmesi için kayıt oluşturulduğu belirtildi. Buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim teslim edildi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir kayıt oluşturuldu.
İlk defa Media Markt'tan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle son olacağını düşünüyorum. 12.049 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 278999836. Teslimat adresim Diyarbakır/Bağlar’dır.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 RAM mor renk telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ürünü ...
8 Ağustos tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Redmi 14 model bir telefon siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 270199122 ve teslimat adresim İstanbul’dur. Ürünün şu an nerede olduğuna dair bile bir bilgi alamıyorum. Teslimat gecikmesiyle ilgili o...
10 Eylül'de Media Markt internet sitesinden Xiaomi 14 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 273765768). Ürün, Denizli/Merkezefendi adresime kargoyla ulaştı. Kutuda ve kolide hiçbir hasar yoktu, ürünü teslim aldım ve açtığımda telefonun dış görünüşünde de herhangi bir sorun yoktu. Ancak jela...
10.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Sipariş numaram: 278431106. Ödemeyi kredi kartı ile 54.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Erzurum’dur. Siparişi verdikten sonra uygulamada “Siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi uzun süre değişmedi. 1...
Yorumlar