to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazasından Samsung S25 Edge model telefon için verdiğim 284242553 numaralı siparişim 21 Kasım tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma iletildi ancak iptalin gerekçesi ne e-posta ile ne de SMS ile açıkça belirtilmedi.
Ürün bedelini havale/EFT ile ödedim. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma para iadesi için banka IBAN bilgilerim istendi, gerekli tüm banka bilgilerimi eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ödeme iadesi hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hem ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle oldukça endişeliyim. Media Markt gibi büyük bir firmanın müşterisini bu kadar belirsizlik içinde bırakmasını kabul edemiyorum ve umarım burada herhangi bir kötü niyet ya da mağduriyet yaratacak bir durum söz konusu değildir.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, IBAN bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen hâlâ yapılmayan para iademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Pazarama'dan satıcısı Media Markt olan Samsung s25 fe model telefonu sipariş ettim. İlanda ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 10 gün boyunca ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. Bu süreçte ürüne gerçekten ihtiyacım vardı fakat gecik...
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
04.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 281762750. 06.11.2025 tarihinde siparişim iptal edildi, ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş bedeli olan 78.868 TL’yi havale yoluyla ödedim. Konuyla ilgili olarak n...
25.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü mağazadan alıp aileme kargolamak istediğimi, bu konuda bir hizmetleri olup olmadığını ve en önemlisi ürünün garanti altında olup olmayacağını defalarca kez so...
25 Eylül’de Media Markt online mağazasından 3 adet Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Sonrasında ihtiyacım kalmadığı için ürünleri hiç açmadan, iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaralarım mevcut ve ürünler sorunsuz şekilde Media Markt’a ulaştı. Ancak, sadece 1 telefo...
Yorumlar