Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Media Markt Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi Çözüm Bulamıyorum

ID:32919142

Media Markt Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi Çözüm Bulamıyorum

Ömer

Media Markt

02 Temmuz 2025 14:20

299

03.01.2025 tarihinde Aydın form AVM'den Media Markt markalı laptop ve mouse siparişi verdim. Gelen kargo hasarlı olmasına rağmen kargocu paketi teslim etti. Kargo paketini açtığımda sipariş verdiğim mouse paketin içinde olmadığını fark ettim. Kargo şirketiyle görüştüğümde ise hasar tespit formu tuttuklarını söylediler ve buna rağmen kargo paketini teslim etmişler. Kaç defa Media Markt şirketiyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve muhatap bulamadım. Ardından 26.01.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 16.04.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Bunu ilgili firmaya bildirdim ve 05.06.2025 tarihine kadar gerekli itirazları yapacaklarını söylediler ve bu konuda bilgi vereceklerini söylediler. Bugün 02.07.2025 ve hala bir sonuç elde edemedim. Kaç defa aramama rağmen sonuç alamıyorum.

Media Markt

02 Temmuz 2025 14:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Ömer B. “Media Markt Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi Çözüm Bulamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

03 Temmuz 2025 17:54

Merhaba Ömer B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250107-035291 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

07 Temmuz 2025 11:47

Merhaba Ömer B. 250107-035291 kayıt numaralı “Media Markt Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi Çözüm Bulamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde 0850 222 15 00 iletişim numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

Abdullah

Media Markt

25 Aralık 2024 11:36

273

2 Kasım 2024 tarihinde Media Markt'tan sipariş verdim. 30 dakika sonra iptal etmek istedim ama 'siparişiniz kargoya verilmiştir' dediler. İptal etmediler. Bana kargo gelince almayın, geri iade olur, para iadeniz gerçekleşir dediler. Ben de kargoyu almadım, geri gitti kargo. 8 Kasım'da beni aradılar,...

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım TV 10 Gündür Kayıp

İnci

Media Markt

25 Mart 2025 10:24

128

Media Markt Pişmanlığı. Bu firmayı güvenilir bulup online satıştan bir TV aldım çok hızlı kargoya verildi. Evde olmadığım saate denk geldi. 15/3/2025 cumartesi evde olmamam nedeniyle teslimi yapılamadı. Odur budur. 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp siparişim ne zaman tekrar dağıtıma çıka...

Media Markt'tan Aldığım TV 10 Gündür Kayıp

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Eksik Siparişi Tamamlamıyor; İadeyi De 10 Gündür İnceliyor

Davut

Media Markt

17 Aralık 2023 11:42

695

Media Markt'ın internet sitesinden 28.11.2023 tarihinde klavye mouse satın aldım. Ürünün USB dongle'ı eksik geldi. Eksik parçanın gönderilmesi için talep oluşturdum fakat ürünü geri iade edin diye dönüş yaptılar. İade için 6 aralıkta kargoya verdiğim ürün 8aralıkta teslim edildi. Fakat 10gündür iade...

Media Markt'ta İade Krizi: 6 Günlük Ürünler Kabul Edilmedi

Ferhat

Media Markt

03 Ocak 2025 18:29

902

Media Markt tüketici düşmanı bir şirket! 27.12.2024 tarihinde Media Markt/Ankamall şubesinden almış olduğum Klavye, Mouse ve Kulaklık ürünlerini 6. Günümde (03.01.2024) memnuniyetsizlikten dolayı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerimi kutuladım ve faturasını da yanımda götürdüm. Görevli perso...

İade Talebim Reddedildi, İletişim Ve Çözüm Sıfır

Elif

Media Markt

25 Temmuz 2025 11:38

658

Media Markt'ten 10 Temmuz 2025 tarihinden online üzerinden mağaza teslim olacak şekilde bir laptop satın aldım. 11 Temmuz-17 Temmuz tarihleri arasında yurt dışında olduğum için kontrol etme imkanım olmadı. Ürünü alıp incelediğimde üründen memnun kalmadım (yavaşlık, açılırken kasma vb.) iade etme kar...