to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM mağazasından Samsung QE65S85FAEXTKSS6 TV ve Samsung HW-Q800F/TK ses sistemi satın aldım. 40199445 numaralı siparişim için kredi kartıyla 4 taksit halinde toplam 86.430,25 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 08.11.2025 Cumartesi günü teslim edileceği bildirildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Sorduğumuzda ürünün kırık çıktığı ve en geç 12.11.2025 Çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Çarşamba günü de teslimat yapılmadı ve gün içinde defalarca aramamıza rağmen sürekli farklı saatler verildi, ancak hiçbirinde ürünler teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm, her defasında "gelecek" denilerek oyalandım. Son olarak 12.11.2025 akşamı Media Markt’tan arayan bir yetkili, ürünlerin ancak perşembe veya cuma günü teslim edilebileceğini söyledi. Bu süreçte yalnızca ilk alışveriş günü SMS ile bilgilendirme yapıldı, sonrasında herhangi bir yazılı bilgi almadım.
Kadıköy Kozyatağı Mahallesi’ndeki adresime ürünlerin en geç 13.11.2025 Perşembe saat 11:00’e kadar eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini, aksi halde ücretimin iade edilmesini, ayrıca yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilenip telafi sağlanmasını talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Media Markt'ın Hilltown AVM'deki mağazasından TCL marka bir televizyon satın aldım. Teslimatın 06.11.2025 tarihinde, saat 15:00 ile 19:00 arasında yapılacağına dair tarafıma bilgi ve mesaj gönderildi. Ancak belirtilen saatler arasında teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılmayınc...
20.07.2025 tarihinde aldığımız Samsung marka televizyon ve ses sistemi için İzmir Forum AVM Media Markt mağazasından alışveriş yaptık, Salı günü yani 22.07.2025 tarihinde televizyon ve ses sistemi teslim olacağı iletildi. Televizyonumuz teslim edildi fakat ses sistemimiz teslim edilmesi ertesi gün b...
14.10.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Samsung QE85QN70FAUXTKSS8 model televizyonu, 115.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Yetkililer teslimatın cumartesi günü yapılacağını belirttiler ve televizyonum belirtilen tarihte teslim edildi. Teslimatı yapan ekip, Samsung'un sa...
04.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyonu 38.690,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca 14.10.2025 tarihli randevulu teslimat seçeneği sunuluyordu. Teslimat sürecinin çok uzun olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün karg...
22 Ekim Çarşamba günü Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung 77S85F model bir televizyon satın aldım. Satış sırasında cihazın Cuma günü getirilip monte edileceği söylendi, ancak daha sonra arayıp teslimatı Cumartesi gününe ertelediler. Cumartesi günü televizyonu getirip bıraktılar fakat mo...
Yorumlar