to read complaints and reviews, or file yours. 
09.17.2025 tarihinde saat 12.37’de Media Markt internet sitesinden Dyson Wash G1 model süpürgeyi 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü yanlış aldığımı fark edip yaklaşık 10 dakika sonra, saat 12.45’te müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen “kargoya verildi” denilerek iptal talebim kabul edilmedi ve kargo takip kodunu da paylaşmadılar. İptal ve iade işlemi için sürekli zorluk çıkarılıyor, bu durum daha önce de başıma geldi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ya “kargoya verildi” denilerek iptal edilmiyor ya da “kargo almayarak iade edin” gibi net olmayan yanıtlar alıyorum. Kargo kodu olmadan nasıl kargoya verildiğini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 27.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
11.09.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dyson v 15 kablosuz süpürge aldım. Ayin 13 de kargoya verildi maili aldım. Ancak kargo takip ya da hangi kargo şirketi olduğu konusunda bilgi yoktu. Ayin 16 kadar kargo gelmeyince müşteri temsilcisini aradım ve ürünün kargo bilgilerini istedim. Am...
20 Aralıkta Media Markt sitesinden yakınlarıma yılbaşı hediyesi olarak 4 adet Dyson marka süpürge satın aldım. Aynı tarihte Dyson ın kendi sitesinde aynı ürünün başlık sayısı daha fazla olanı vardı. Ancak fiyat daha uygun diye Media Markt'tan almayı tercih ettim. Ben ürünlerim kargoya verilecek diye...
Yorumlar