to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül civarında Media Markt mağazasından bilgisayar alırken yapılan sigorta hakkında yanlış bilgilendirildim ve bu nedenle yanlış yönlendirildim. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise müşteri hizmetleri ve sigorta şirketi beni sürekli mağazaya gitmem gerektiğini söyleyerek çözüm sunmadı. Uçağım olduğu için mağazaya gitme imkanım yoktu ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, sigorta kapsamı hakkında verilen bilgiler de doğru çıkmadı; hem müşteri hizmetleri hem de sigorta şirketi bana daha önce anlatılan hizmetlerin aslında olmadığını belirtti. Hem yanlış bilgilendirme hem de iptal işlemlerinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Neden doğru bilgi verilmiyor ve neden müşteri hizmetlerinden ya da başka bir şubeden iptal işlemi yapılamıyor, bunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bilgisayar ve tablet alırken başka mağazadan almamam için Media Markt ekstra indirim yaptı. Sonrasında ödeme yaparken sigorta yaptırıldı ve ben sigorta iptali için mağazaya gittiğimde, 'sigorta iptali yapacaksanız yaptığımız indirimi de iptal etmek zorundayız.' denildi. Bana yapılan indirimi kendile...
Media Markt'tan satın aldığım iki ayrı bilgisayar ve bir hava temizleyici ürününde, özel fiyat indirimi yapıldıktan sonra bir ürüne habersiz şekilde sigorta yapılmış, diğer bilgisayarda ise özel fiyat indirimi uygulanıp sigorta satışı gerçekleştirilmiştir. İade işlemi için mağazaya gittiğimde, iki m...
Cihaz koruma sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak 14 günü geçtiğinden dolayı iptal edemiyoruz şeklinde açıklama yapıyorlar. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda beni mağazaya yönlendiriyorlar. Mağaza ise BNP Paribas Cardif'e yönlendiriyor. Onlar da beni mağazaya geri yönlendiriyorlar. Hiç...
Şikayet Başlığı: “Media Markt’ta Yanlış Sipariş İptalinde Mağduriyet Yaşıyorum! ” Şikayet Detayları: Media Markt’tan yanlış bir model siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan yalnızca 8 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müş...
Yorumlar