Media Markt Sahte Fatura İddiasına Yanıt Vermedi

6 Nisan 2026 tarihinde Malatya’dan A** Y***** isimli bir kişinin, sahte bir Sahibinden sayfası üzerinden buzdolabı satışı yaptığını fark ettim. Kendisi, Media Markt adına düzenlenmiş gibi görünen bir fatura gönderdi. Ben faturanın gerçekliğinden şüphelenince Media Markt ile iletişime geçtim ancak faturanın sahte mi gerçek mi olduğu konusunda herhangi bir bilgi alamadım.

Media Markt’ın 0850 222 15 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, adlarına sahte fatura düzenlenip insanların dolandırılmaya çalışıldığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ne bir inceleme sözü verildi ne de bu sahtecilikle ilgili hassasiyet gösterildi. Adlarına sahte fatura üretilmesi gibi çok ciddi bir konuda bu kadar kayıtsız kalınması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte söz konusu şahıs, ailemi ısrarla arayarak “alıyor musunuz, almıyor musunuz” şeklinde baskı kurmaya devam etti ve WhatsApp üzerinden de “Sahibinden ilan linki” gibi görünen sahte bir link gönderdi. Güvenlik amaçlı kontrol ettiğimde, linkin sahte bir Sahibinden sayfasına yönlendirdiğini gördüm. Buradaki ilan numarasını alıp gerçek Sahibinden sitesinde arattığımda, böyle bir ilan olmadığı uyarısıyla karşılaştım. Amacın kredi kartı bilgilerini kopyalamak olduğu çok açıktı. Ben fark edip devreye girmeseydim ailemin kart bilgileri büyük ihtimalle ele geçirilmiş olacaktı.

Bu kişiyle yaptığım yazışmalar, gönderdiği sahte linkler, sahte fatura ve tüm diğer evrakların ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Ayrıca kimlik ve adres bilgileriyle ilgili detayları da resmi mercilerle paylaşmaya hazırım. Kendisine kim olduğumu ve ne görevde bulunduğumu bildirdikten sonra yazışmaları silmeye başlaması da durumun ne kadar bilinçli bir dolandırıcılık girişimi olduğunu göstermektedir.

Media Markt’tan, kendi adlarına sahte fatura düzenlenmesiyle ilgili bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, benzer sahte fatura ve isim kullanımı durumlarına karşı daha duyarlı ve aktif bir denetim ve uyarı mekanizması geliştirmelerini bekliyorum. Sahibinden’den ise bu tür sahte ilan ve sahte link girişimlerinin daha sıkı şekilde denetlenmesini, bu kişiye ait hesap ve ilanların tespit edilip gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

Ben, hem kendi ailemin hem de başka insanların dolandırılmaması için bu süreci sonuna kadar takip edeceğimi ve elimdeki tüm belgeleri savcılık ve emniyet dahil ilgili resmi makamlarla paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.