to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında tarafıma Media Markt adına bir fatura e-postası iletildi. Faturadaki 3vc2026000002076 numaralı siparişle hiçbir ilgim olmamasına rağmen, sipariş sanki tarafımdan yapılmış gibi görünmektedir.
Bu sipariş kesinlikle benim tarafımdan verilmemiştir. Kart hareketlerimde Media Markt’a ait herhangi bir ödeme, provizyon veya çekim bulunmamaktadır. Görünen o ki yalnızca adıma ve e-posta adresime ait bilgiler kullanılarak, bana ait olmayan bir ödeme yöntemiyle işlem oluşturulmuştur.
Konu ile ilgili Media Markt ile iletişime geçmiş olmama rağmen somut bir sonuç elde edemedim. Sadece ödemenin benden kaynaklı olmadığı belirtilmiş, ancak kişisel bilgilerimin nasıl ve kimler tarafından kullanıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Bu nedenle, bana ait olmayan bu siparişin ivedilikle iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle durumun kimlik ve bilgi kötüye kullanımı kapsamında detaylı şekilde incelenmesini ve adım ile e-posta bilgilerimin üçüncü kişilerce hukuka aykırı kullanımına ilişkin gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç ve alınan aksiyonlarla ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Aksi halde, kişisel verilerimin korunması ve olası mağduriyetimin önlenmesi adına yasal yollara başvuracağımı, ilgili kurum ve mercilere de şikayette bulunacağımı bildirmek isterim.
11.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 282940806 numaralı siparişi oluşturdum. Fatura oluşturulurken T. C. Kimlik numaramı sisteme yazmama rağmen, faturada 11111111111 şeklinde hatalı T. C. Kimlik numarası kullanıldığı görülmüştür. Bu durumu siparişten yalnızca 2 dakika sonra müşteri hizmetleri...
13.06.2025 tarihinde Media Markt’tan kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma dönüş yapılmadan bekletildim. 10 günün sonunda, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ...
21 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından “Gaming f16” isimli bir laptop için 413 370 840 1 numaralı siparişi 62.000 TL ödeyerek verdim. Siparişim sistemde 4 gün boyunca “kargo hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dör...
31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 10643659690). Ertesi gün, yani 01.11.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli hazır metinlerle dönüş yapıldı ve talebim dikkate al...
22 Aralık 2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğimiz 293058350 numaralı sipariş, aynı gün iptal edilmiş olmasına rağmen, 23.495 TL tutarındaki ücret iadesi 22 Aralık 2025’ten bu yana hâlâ tarafımıza yapılmamıştır. İptal işleminin ardından defalarca Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştük. ...
Yorumlar