Media Markt Ramazan Kampanyasında Aynı Ürüne Tekrar İndirim Yaparak Müşteriyi Mağdur Etti

Media Markt aynı Ramazan kampanyasında aynı ürüne tekrar indirim yaparak mağduriyet yarattı

Ramazan kampanyası kapsamında Media Markt’tan bir ev sinema sistemi satın aldım. Ürünü satın alırken Ramazan kampanyası dahilinde indirimli bir fırsattan yararlandığımı düşünerek alışveriş yaptım. Ancak satın alma işlemimden kısa bir süre sonra, henüz kampanya süresi devam ederken aynı ürünün yine aynı Ramazan kampanyası adı altında daha düşük fiyatla tekrar indirime girdiğini gördüm.

Aynı kampanya dönemi içerisinde aynı ürün için farklı fiyat uygulanması, kampanya fiyat eşitliği açısından ciddi bir sorun oluşturmakta ve tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Kampanya kapsamında indirimli fiyatla aldığımı düşündüğüm ürünün kısa süre içinde daha düşük fiyatla satılması hem beklentimi hem de marka güvenini zedelemiştir.

Sipariş Numarası: 301497472

Bu nedenle satın aldığım fiyat ile mevcut kampanya fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma çözüm sunulmasını bekliyorum.