Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt Personelinin Kaba Ve Uygunsuz Tavrı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
22 Eylül 2025 23:02
425
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Konuya ilgili yaklaştıkları, durumdan beni de bilgilendirdikleri için Media Markt'a teşekkür ederim.”

21.09.2025 günü saat 10:40'ta Trump AVM Media Markt mağazasında kasadaki personelin son derece saçma, kaba bir tutumuyla karşılaştım. Alışverişten sonra telefonumun sim kartını değiştirirken faturama bakarak durduk yere “kasko da yaptırmamışsın, paran bol zaten bir sorun olursa yenisini alırsın, ne olacak” şeklinde oldukça uygunsuz bir yorumda bulundu. Bu yaklaşım hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de mağazanın kurumsal imajına yakışmadı.

Ne denli önemsediğinizi bilmeden daha da "kurumsal imaj" diyorum. Şu muamele kenar mahalle esnafının dükkanında bile görülmez. Çalıştırdığınız personellerin kabalığı üzerine onlarca şikayet var. Keşke daha öncesinde baksaymışım da mağazanıza hiç girmeseymişim. Bunca personel şikayeti varken hala personellerinizi denetlemiyorsanız, bu alışverişim ilk olduğu gibi aynı zamanda son olacak.

Neyse ki rezil olmadan alışveriş yapabildiğimiz başka "kurumsal" mağazalar var.

23 Eylül 2025 08:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Savaş Ş. “Media Markt Personelinin Kaba Ve Uygunsuz Tavrı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

24 Eylül 2025 16:47
Savaş
Savaş
30 Eylül 2025 11:21

Konuya ilgili yaklaştıkları, durumdan beni de bilgilendirdikleri için Media Markt'a teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozcelik sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Eskiyi Getir, Yeniyi Götür Kampanyasında Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 11:32
814
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Nisan 2025 23:35
393
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
07 Nisan 2024 22:40
794

profile
17 Nisan 2025 19:07
1.354
Teşhir Ürün Satışı Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi
5
Doğa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2024 21:16
1.368
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri