to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Pendik şubesinden 2021 yılı Kasım aylarında sınırsız değişim hakkı olduğu söylenerek telefonuma ekran koruyucu taktırdım. O dönem evrak saklamamıza gerek olmadığı, telefonun seri numarası veya IMEI numarası ile değişim işlemlerinin yapılabileceği özellikle belirtilmişti ve yaklaşık dört yıldır da tüm değişimleri bu şekilde sorunsuz olarak yaptırıyordum.
Yaklaşık bir hafta önce yeniden ekran koruyucu değişimi için aynı şubeye gittiğimde, bu kez fatura olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Daha önce hiçbir işlemde fatura talep edilmemişken, şimdi faturasız işlem yapamayacaklarını belirterek yardımcı olmadılar ve 2021 Kasım ayındaki alışverişimin faturasını bulamayacağımı söylemekle yetindiler.
İlk günden beri tarafıma söylenen “evrak saklamaya gerek olmadığı, seri numarası ile işlem yapılacağı” bilgisinin arkasında durulmasını, telefonun IMEI veya seri numarası üzerinden sistemden faturamın bulunmasını ve sınırsız değişim hakkımın aynı şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.
23 Haziran 2025 tarihinde Bodrum Midtown Media Markt şubesinden iPhone’um için sınırsız değişim hakkı olan ekran koruyucu satın aldım. O gün mağazadaki çalışanlar, ekran koruyucu için gerekli kodu telefonuma işlediklerini, bundan sonraki süreçte ücretsiz değişim hakkım olduğunu belirttiler. Ödememi ...
Media Markt Meydan AVM mağazasından 2017 yılı civarında sınırsız değişim garantisiyle bir telefon ekran koruyucusu satın aldım. O günden bu yana ekran koruyucum kırıldığında ya da yıprandığında mağazaya gittiğimde hiçbir zaman benden fatura talep edilmeden, sistemden bakılarak işlemim yapıldı ve ekr...
Media Markt Kocaeli Gebze mağazasından şimdiye kadar aldığım her telefonda, çalışanlar özellikle ekran koruyucu değişim paketini almam için ısrarla tavsiyede bulundu ve ben de her seferinde bu paketi satın aldım. Daha önceki süreçlerde telefonlarımın ekranında çizilme ya da kırılma olduğunda, hiçbir...
Media Markt’dan 4.07.2021 tarihinde 7V72021000009803 fatura no ile yapmış olduğum alışverişte “ekran koruma ömür boyu paketinden” satın aldım. Ancak aldığım günden beri 2 defayı geçmeyecek şekilde telefonun orijinal ekran koruyucusu takıldı. Her defasında uydurma şeklinde değişim sağlandı. Yapılan h...
02.03.2021 tarihli iPhone 11-128GB alışverişimde garanti + ömür boyu ekran koruma hizmeti satın almıştım. 2 ay kadar bir süre öncesine kadar sorunsuz bir şekilde ekran koruyucumu yeniletebilirken son 2 ziyaretimde Media Markt artı hizmetler noktasına gittiğimde sistemde kaydımın olmadığını ve fatura...
Yorumlar