Ana Sayfa
Media Markt
Club Üyeliği
Media Markt Müşteri Yanıltma Taktiği

ID:30004723

Media Markt Müşteri Yanıltma Taktiği

Burak

Media Markt

10 Eylül 2024 16:13

2.009

Media Markt'tan şöyle bir mesaj aldım:
Size Özel 1.000 TL'ye Varan Kupon Hesabınızda! Kuponunuzu 5.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Son Gün 31 Ağustos. Detaylar https://mmarkt.co/4dXz7Gj SMS iptal mm ret yaz 7889'a gönder. Mersis:0613063688400256 B018 sonrasında alışverişimi yaptım ama indirim kuponu falan uygulanmadı. Sebebini sorduğumda mail adresinize kayıtlı 2 ayrı Club üyeliğiniz var denildi. Kuponunuz diğer Club üyeliğinizde tanımlı denildi. 1 mail adresi ile 2 ayrı Club üyeliği nasıl oluyor anlamış değilim. Ayrıca ben diğer Club üyeliğime nasıl ulaşacağım diyorum bilmiyoruz diyorlar. Dalga geçiyorlar resmen müşteriyle. Müşteriyi yanıltıcı davranış bu yapılan. Tüketici Mahkemesi'ne gidip şikayetçi olacağım. O zaman ben de şöyle yapayım alışveriş yapıp paramı öder gibi yapayım ama ödemeyeyim, ürünün parasını istediğinizde de banka hesabımda o para nasıl ulaşırsınız bilmiyorum cevabını vereyim nasıl fikir? Sen tüketiciyi yanılt alışveriş yaptır sonra kupon nerede diye sorunca kupon yok de. Oh ne güzel ya.

Media Markt

10 Eylül 2024 16:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Burak K. “Media Markt Müşteri Yanıltma Taktiği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

12 Eylül 2024 13:27

Merhaba Burak K. 240912-018402 kayıt numaralı “Media Markt Müşteri Yanıltma Taktiği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Burak

12 Eylül 2024 13:50

Bilgilendirme falan yapılmadı. Üzerinde çalışıyoruz denildi kapatıldı. Hiçbir gelişme yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent sonucu yetersiz buldu

Media Markt Clup Kupon Kullanılamaması / Süreçle İlgili Dönüş Olmaması

Levent

Media Markt

02 Mart 2024 22:02

1.023

Media Markt'tan ürün alırken Media Markt Club'a size özel indirim kuponunu ekleyerek 500 TL indirim sağlayarak oluşturduğum siparişin ödeme kısmında karar aşamasında sayfanın değişmesi ile ödeme ekranından atıldım. Akabinde tekrar sipariş oluşturmak istediğimde mevcut kuponun aktif olmadığını ve kul...

Media Markt Clup Kupon Kullanılamaması / Süreçle İlgili Dönüş Olmaması

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlarımın Süresi Doldu: Media Markt'tan Aldatıcı Kampanya

Ömer

Media Markt

22 Ocak 2025 14:56

1.512

Media Markt Club üyesiyim. Yapmış olduğum alışverişten biriken puanlarım hesabımda bekliyordu. 14.01.2024 tarihinde aldığım SMS ile puanlarımı kupona dönüştürmem halinde kampanyalı olarak 2 katı kupon bedeli tanımlanacağı belirtiliyordu. Bu mesajdan sonra hesabıma giriş yaparak puanları kupona dönüş...

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Bir Turlu Tanımlanmayan Kupon

Önder

Media Markt

31 Mart 2024 11:42

1.253

Media Markt sitesinden Club üyeliği gerçekleştirip bir sonraki alışverişimde avantajlı olduğunu düşünerek 10 bin liralık alışveriş yaptım 500 liralık kupon kazanmak için. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen kuponum üyeliğime tanımlanmadı. Ben bu sure içerisinde defalarca Club üyeliğime girmeye ...

Media Markt Bir Turlu Tanımlanmayan Kupon

1 Yorum

Yanıltıcı Kampanyalarla Tüketici Güvenini Zedeleyen İletişimler

Tugay

Media Markt

13 Kasım 2024 17:40

547

Yanıltıcı kampanya SMS ve mailleri gerçekten saçmalamaya başladı. 1000 TL e varan kupon 5bin tl üzeri harcamanda geçerliymiş. Sizi Özledik! Size özel 1.000 TL'ye varan kuponunuzu seçili ürünlerden yapacağınız 5.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Son gün 18 Kasım Detaylar https:/...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kişiye Özel Kupon Problemi

Burak

Media Markt

27 Mart 2024 17:32

508

24/03/2024 tarihinde Media Markt kişiye özel 1000 TL kuponum mevcuttu ve bu kuponla alışveriş yapmak istediğim zaman ödeme ekranına geçiş esnasında uygulama dondu. Tekrar girdiğim zaman ilgili kuponun kullanılmış olarak gözüktü. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sistemde görebildiklerini en kısa s...

1 Destek