Media Markt Logitech G29 Direksiyon Seti Çalışmıyor

İletişime geçildi, lakin bilgilendirme eksik ve tatmin edici değil. İlk gün verilen yasal süreç dışında bir bilgi verilmedi. Cihaza dair teknik bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunum 11 gündür çözüme kavuşturulmadı. İvedi cevap bekledikçe süreç uzuyor. Lütfen ivedi bir cevap ile karşılık verin.

Merhaba, 48 saat içinde dönüş yapılacak diye defaatle ifade edildi. Lakin dönüşten kasıt, aranmaktan ibaret. Aynı şeylerin tekrarından başka bir şey ifade edilmedi. Çözümsüzlük devam etmekte ve bugün itibariyle 15 gün geçmiş bulunmakta. Maalesef çözüm merkezli bir yaklaşımınız yok, ve süreci uzattıkça uzattınız. Anlaşıldı ve tecrübe edildi ki, 48 saat ifadesi içi boş bir ifadeden başka bir şey ifade etmemektedir. Çocuğumun tatilinde Sebep olduğunuz bu mağduriyetten dolayı sizleri kınıyorum. Yukarıda detaylı ifade ettiğim üzere, ben de bütün yasal süreçlerimi sonuna kadar kullanacağım. Belki de (ki bence öyle) bana satılan ürün başka bir müşterinin iadesinden ibaret. İvedi bir çözüm bekliyorum Media Markt'tan. Cevaben 48 saat yazmadan, sonuca gidin lütfen. İnsanlara oluşturduğunuz mağduriyet ziyadesiyle can sıkıcı zira.

Kaç 48 saat daha geçmesi gerekiyor? Allah'tan hassasiyet gösterdiniz (! ) ve süreci en kısa sürede halletmek için elinizden gelenin fazlasını yapacağınızı ifade ettiniz. 16 gün geçti ve halen kurumunuza yakışır (! ) bir ciddiyet ile soruna bir çözüm üretemediniz. Geçen her gün için, yarattığınız her mağduriyet için, 18 günlük bir zamanı zehir ettiğiniz için, gününüz hak ettiğiniz gibi geçsin. Sizleri çalışan ürün satmaya, insanları mağdur etmemeye, sinirlerini yıpratmamaya, işlerinizi de hizmetlerinizi de sahip olunması gereken ciddiyet ile icra etmeye davet ediyorum. Alman şirketi, adamlarda bir ciddiyet var dedikçe, daha ciddiyetsiz işliyor süreç. İvedi cevap bekliyorum, parasını ödeyip çalışmayan bozuk sattığınız üründen kaynaklı mağduriyeti gidermenizi bekliyorum. Daha nasıl ifade etmem gerekiyor?

18. Güne girdik ve halen tarafıma bir cevabınız ulaşmadı. Ben sizin 20 gün dolmadan cevap vermeyeceğinizi, ürünü mağazaya bıraktığımda anlamıştım. Ve bu hissiyatımda yanılmadım. 2 gününüz kaldı, bakalım bu 2 günü nasıl değerlendireceksiniz. Ürünü incelemesi için gönderdiğiniz yetkili servis ile irtibatı gerçekleştirememenizi yadırgıyorum. Çocuğun tatilini zehir edenlerin de günleri zehir olsun. Media Markt sattığı ürünün ne kadar arkasında, bunu hep beraber müşahede edeceğiz. Diyecek yazacak çok şeyim var ama şu yasal sürecin dolmasını bekliyorum...