Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kurulumunda Hasarlı Telefon Teslimatı Ve Personelin İlgisizliği

Media Markt Kurulumunda Hasarlı Telefon Teslimatı Ve Personelin İlgisizliği
Media Markt Kurulumunda Hasarlı Telefon Teslimatı Ve Personelin İlgisizliği
profile
19 Mart 02:29
434

17.03.2026 tarihinde Adana Real AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Şehir dışından geldiğim için kurulum bölümüne gidip ne kadar sürede telefonu alabileceğimi özellikle sordum, buna rağmen bana 1 gün bile sürebileceğini söyleyip oldukça geçiştirdiler. Israrla şikayet edeceğimizi söyleyince işlemi hızlandırmaya çalıştılar.

Kurulum sırasında ellerinde kırılmaz cam olmadığını, bu yüzden ince bir hayalet cam takabileceklerini ilettiler. Telefonu teslim almaya gittiğimde de ellerinde koruyucu cam olmadığı için hayalet cam taktıklarını söyleyerek yine durumu geçiştirdiler. Kendi şehrime döndüğümde telefonu kutusundan çıkarıp kılıfı söktüğümde, cihazın üst ve alt kenarında küçük darbeler olduğunu fark ettim. Telefonda bu hasarın, kurulum ve teslim sürecinde oluştuğunu düşünüyorum.

Tekrar Adana’ya gidemeyeceğim için bu durumun yetkili mercilere ve ilgili birimlere ulaşmasını istiyorum. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir üründe, kendini kurumsal olarak tanıtan bir mağazada böyle bir sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Fatura numaram 41424073’tür.

Media Markt’tan, telefonumun hasarlı olmayan yeni bir cihazla değiştirilmesini ya da kasadaki darbenin ücretsiz şekilde, yetkili ve garanti kapsamını bozmayacak biçimde onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte görev alan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bir daha Media Markt’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Seda
Seda
19 Mart 03:30

Fatura

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Telefon Yenileme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
10 Temmuz 2025 13:27
1.012
Media Markt'ta Telefon Yenileme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
1
Selbi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonda Kamera Çizik Çıktı, Hizmetten Memnun Kalmadım

profile
18 Aralık 2025 19:25
552
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kutudan Hasarlı Çıkan İphone 17 Pro Max İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
17 Aralık 2025 22:50
1.622
Kutudan Hasarlı Çıkan İphone 17 Pro Max İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Kutudan Hasarlı Çıkan İphone 17 Pro Max İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
+2
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı İPhone 17 Pro Max Ve Media Markt Van AVM'de Sorumsuz Müşteri Yaklaşımı

profile
29 Aralık 2025 22:57
564
Ayıplı İPhone 17 Pro Max Ve Media Markt Van AVM'de Sorumsuz Müşteri Yaklaşımı
Ayıplı İPhone 17 Pro Max Ve Media Markt Van AVM'de Sorumsuz Müşteri Yaklaşımı
ayipli-iphone-17-pro-max-ve-media-markt-van-avmde-sorumsuz-musteri-yaklasimi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri