to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt alışverişim sonrası hesabıma tanımlanan 100 TL’lik Club kuponum, hiçbir şekilde kullanmama rağmen sistemde “kullanıldı” olarak görünüyor. Kuponun üzerinde veya açıklamasında son kullanma tarihi bilgisi de yer almıyordu, bu nedenle süresi dolduğu için değil, sistemsel bir hata nedeniyle böyle bir sorun yaşadığımı düşünüyorum.
Kupon bu ayın 20’sinde, yaptığım alışveriş sonrasında tanımlandı. Fark ettiğim anda müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “beklemeniz gerekiyor” şeklinde geri dönüş aldım. Ancak ben bu kuponu belirli bir ürünü almak için kullanmak istiyorum ve bu süreç uzadıkça almak istediğim ürünün stoklarının bitmesinden endişe ediyorum. Ürün bittiği takdirde bu kuponun benim için hiçbir anlamı kalmayacak ve mağduriyetim daha da artacak.
Kullanmadığım halde kullanılmış görünen 100 TL’lik Club kuponumun yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek bir indirim veya telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözülmesini rica ederim.
Media Markt’a ait Club kuponumla 3.500 TL’lik online bir alışveriş yapmak istedim. 200 TL’lik kuponumu sepetime tanımladıktan sonra sepetten çıkış yaptığım anda sistem kuponu “kullanıldı” olarak işaretledi ve kuponum tamamen silindi. Ardından tekrar alışveriş yapmak istediğimde bu kupon bu alışveriş...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken tanımlı olan 300 TL’lik kuponumu kullanmak istedim; ancak sistem, kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen “kullanılmış” olarak gösterdi. Bu nedenle indirimden yararlanamadım ve 15 Ocak tarihinde yapmaya çalıştığım alışverişi, kuponu ku...
Media Markt internet sitesi üzerinden telefon almak için Clup kuponumu kullandım. 13 Nisan’da ürünü sepetime ekledim, kuponu uyguladım ve indirim tanı...
Bugün Media Markt Club puanlarımı 100 TL’lik kupona çevirdim ve bir saat almak için sepette kullanmak istedim. Ancak sistem, işlemi tamamlamama izin v...
Yorumlar