to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Kayseri Şubesinde Klonlanan IMEI Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
Media Markt Kayseri Forum AVM şubesinden aldığım iPhone 8 Plus cihazımın IMEI numarasının klonlandığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ancak her seferinde personelin yeterli bilgiye sahip olmadığını, hatta problemi ben anlatmak zorunda kaldığımı üzülerek belirtmek isterim. Belgelerimi (kimlik ve fatura fotokopilerini) teslim etmeme rağmen, evraklarımın 10 gün boyunca çekmecede bekletildiğini ve herhangi bir işlem yapılmadığını gördüm. Bu süreçte bana herhangi bir müşteri numarası veya işlem fişi de verilmedi.
Yaşadığım mağduriyet yaklaşık 1-2 aydır devam ediyor ve bu süreçte hem zamanım hem de aracımın yakıtı boşa harcandı. Sorunun garanti süresi dışında yaşanmasına rağmen, mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve çözüm sunmaması beni fazlasıyla mağdur etti.
Media Markt’tan beklentim, IMEI sorunumun en kısa sürede çözülmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Merhaba Gog M. “Media Markt Kayseri Şubesinde Klonlanan IMEI Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gog M. 251001-003278 kayıt numaralı “Media Markt Kayseri Şubesinde Klonlanan IMEI Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
İsteğiniz üzerine iletilmiştir.
