to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Kayseri Forum AVM şubesinden aldığım iPhone 8 Plus cihazımın IMEI numarasının klonlandığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ancak her seferinde personelin yeterli bilgiye sahip olmadığını, hatta problemi ben anlatmak zorunda kaldığımı üzülerek belirtmek isterim. Belgelerimi (kimlik ve fatura fotokopilerini) teslim etmeme rağmen, evraklarımın 10 gün boyunca çekmecede bekletildiğini ve herhangi bir işlem yapılmadığını gördüm. Bu süreçte bana herhangi bir müşteri numarası veya işlem fişi de verilmedi.
Yaşadığım mağduriyet yaklaşık 1-2 aydır devam ediyor ve bu süreçte hem zamanım hem de aracımın yakıtı boşa harcandı. Sorunun garanti süresi dışında yaşanmasına rağmen, mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve çözüm sunmaması beni fazlasıyla mağdur etti.
Media Markt’tan beklentim, IMEI sorunumun en kısa sürede çözülmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
16.09.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasına, kasko hizmeti kapsamında ürünümü teslim ettim. Satış sırasında, herhangi bir problem yaşarsam 20 iş günü içinde ya yeni cihaz verileceği ya da ürünün onarılarak tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 20 iş günü geçmesine rağmen...
Forum Kayseri Media Markt mağazasından 09/01/2025 tarihinde Apple iPhone 13 model cihaz aldım. Cihazı kurduğumda koyu tema modunda kurmuştum. Yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra açık tema moduna geçtim. Cihazda açık moda geçtiğimde bir süre kullandıktan sonra ekranda pırpırlanma hatası aldım. Hatayı ...
Bursa Carrefour SA Media Markt şubesinden aynı anda almış olduğum 2 adet Redmi 9 telefonlarımızı kullanırken cihazlarınızın IMEI numaraları klonlanmıştır. 'İletişime kapatılacaktır, aldığınız yere gidin' şeklinde mesaj geldi. Gittiğimde bir form dolduruldu, 15-20 gün içinde iletişime açılacak denild...
25.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt'tan iPhone 16 Plus telefon aldım. Bana kiralama hakkında hiçbir Media Markt çalışanı detaylı bilgi vermedi. Güncel olarak kullandığım telefonuma gelen onay kodunu bile orada çalışan kişi onayladı. (Hızlanalım diyerek beni manipüle ettiler.) Eve gelip ar...
02.03.2024 tarihinde Mersin Forum AVM mağazanızdan 15 Plus Apple bir telefon ve şarj aleti satın aldım. Telefona kasko yaptırdım. Ürünü kullandıktan bir iki gün içerisinde telefon şarjının normal standartlara göre daha çabuk bittiğin fark ettim. Telefon aynı zamanda aşırı ısınmaktaydı biraz da donma...
Yorumlar