to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2024 tarihinde Mersin Forum AVM mağazanızdan 15 Plus Apple bir telefon ve şarj aleti satın aldım. Telefona kasko yaptırdım. Ürünü kullandıktan bir iki gün içerisinde telefon şarjının normal standartlara göre daha çabuk bittiğin fark ettim. Telefon aynı zamanda aşırı ısınmaktaydı biraz da donma oluyordu Media Markt’e gidip bu sorun dile getirdiğim zaman ürünün yeni olduğunu ve zamanla düzeleceğin söylediler. Daha sonra bir hafta daha kullandım ve aynı sorunlar devam ediyordu. Telefonu fazla kullanmadığım halde şarjı bitiyor ve tekrar şarja katmak zorunda kalıyordum. Kamere netlik sorunu vardı ve hızlı odaklanamıyordu. Hızlı bir şekilde tekrar mağazanıza gidip bu sorun dile getirdim ve yardımcı olunmadı. Bana servise telefonu göndermem gerektiğini ve kendilerinin ilgilenmediğin söylediler. 15 günlük yasal surecin olmadığını iade veya da değişim olmadığını söylediler. Oysa kullanmadığım bir ürünü sattın alırken sorunlu olduğunu nereden bilebilirim ki. Mağaza yetkileri ile görüşmek istedim ama kendileri bunu kabul etmedi. Toplantıda olduğunu söylediler sonra geldiğimde namazda olduğunu bir dahaki gidişimde mağazada olmadığını söylediler. Defalarca gittim yardımcı olunmadı. Ben telefonumu ikinci defadır servise gönderiyorum en son da telefonum tamamen dondu hiçbir şekilde açılmadı ben telefonun idesini talep ediyorum ayrıca mağazada bulunan kişilerin ilgisizliğinden, sorumsuzluktan şikayetçiyim
Merhaba Berivan H. “Media Markt Sorunlu Ürün Satıldı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Berivan H. 240902-034097 kayıt numaralı “Media Markt Sorunlu Ürün Satıldı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Serdivan AVM'deki Media Markt mağazasından 5 Kasım 2023 tarihinde iPhone 14 Plus satın aldım. Ancak telefonumun kamerası düzgün çalışmıyor; görüntüler puslu çıkıyor, gece çekimlerinde flaş bazen çalışmıyor bazen çalışıyor ve iki yeşil nokta beliriyor, bu noktalar fotoğraflarda da görünüyor. Ayrıca, ...
28.11.2024'de Media Markt'tan iPhone 15 Plus satın aldım. Üzerinden 13-14 gün geçtikten sonra telefon şarjı doluyken kapanmaya başladı. 18. Gün mağazaya gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve Apple genel merkezini aradığımda cihazın kutudan arızalı çıktığını belirttiler. Yani kullanıcı hat...
17.01.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM'deki Media Markt'tan eşime iPhone 14 aldık. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızda şarjının hızlı bittiğini ve çok fazla donmalar yaşadığını fark ettik. Bunun üzerine Media Markt'a iade ya da değişim yapmak istediğimizi belirttik, fakat garantiye getirmemiz...
12 Aralık'ta iPhone 14 aldım, Media Markt'a kısa süre içerisinde sıkıntı çıkarmaya başladı. Garantisi olduğundan Media Markt'a götürdüm, yüzüme bakmadan 'Biz ilgilenmiyoruz' deyip gönderdiler. Apple teknik servisine götürdüm, rapor çıkardık; donanımsal sorun çıktı, kasma donma her şey mevcuttu. Rapo...
Adana Media Markt'tan iPhone 15 Plus aldım. 3 hafta önce. Aldığım günden beri telefonun ısınma problemi var ve şarjı hemen azalıyor. Defalarca aradım durumu anlattım yardımcı olmadılar. Aldığımın ertesi günü hemen aradım üstelik durumu anlattım. Çünkü başka şehirde yaşıyordum ve şehir dışına çıkmam ...
Yorumlar