to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Kasko İptali Reddi Ve 14 Günlük Cayma Süresi Aşımı
Media Markt Çorum AHL Park AVM mağazasından 22.01.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için kasko yaptırdım. Daha sonra bu kaskoyu iptal ettirmek istediğimde, çağrı merkezi üzerinden işlem talebinde bulundum.
07.07.2026 tarihinde saat 19:14 civarında Media Markt çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, iptal talebim “14 günlük yasal cayma süresi geçtiği için iptal edilemez, ücret iadesi yapılmaz” gerekçesiyle reddedildi. Kaskonun iptaline ilişkin talebimin bu şekilde kategorik olarak geri çevrilmesini hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı bulduğum için, bugün itibarıyla Çorum İl Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu tamamladım.
Hakem Heyeti süreci devam ederken firmanın yasal masraflarla karşılaşmaması ve mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına, kaskomun merkeziniz tarafından acilen uzaktan iptal edilmesini ve kalan yaklaşık 18 aylık prim tutarının İş Bankası kartıma iadesini talep ediyorum.
