to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2023 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Roborock s7 robot süpürge ile birlikte kasko yaptırarak satın aldım. Kaskoyu özellikle batarya ile ilgili yaşayabileceğim sorunlarda, hiçbir ek ücret ödemeden batarya değişimi yapılacağı söylenerek pazarladılar. Hatta bu şekilde ifade edildiğine, kendi çalışanlarının da daha önce aynı vaadi müşterilere kullandığına dair beyanları oldu.
Ürünümün bataryasıyla ilgili sorun yaşadığımda, kasko kapsamında sayısız kez başvuru yaptım ve defalarca kez dönüş bekledim. Ancak çoğu şikayetimde bana hiç geri dönüş yapılmadı, geri dönüş yapılan durumlarda da bu kez “Böyle bir hizmetimiz yok, size anlatılan doğru değil” denilerek talebim reddedildi. İnternet üzerinde aynı sorunla karşılaşan yüzlerce kişinin benzer şikayetleri olmasına rağmen, bu durum ısrarla bir hata veya yanlış bilgi olarak kabul edilmiyor.
Media Markt’ın, benim ve birçok müşterinin göz göre göre mağdur edildiği bu kasko pazarlama şeklinden dolayı hatasını kabul etmesini ve bana verilen söz doğrultusunda mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Satın alma esnasında vaat edilen şekilde batarya değişimi veya bu mümkün değilse, kasko ile ilgili oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Eskişehir Espark Media Markt mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 17 Pro satın aldım. Satış esnasında kasko yaptırmam konusunda oldukça ısrarcı oldular, ayrıca kırılmaz cam paketi de aldım. Ancak hem kasko hem de kırılmaz cam hizmetinden son derece pişmanım, verilen hizmetin çok kötü olduğunu düşü...
03.05.2025 tarihinde Media Markt Mersin Sayapark şubesinden TCL MT46X model çocuk akıllı saati satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, ürün çocuk tarafından kullanılacağı için kasko yaptırmamın daha iyi olacağını, saat kırılırsa kaskonun karşılayacağını, ürünün tamir edileceğini ya da ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından 85.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max aldım. Satın alım sırasında ayrıca pnb Sigorta üzerinden 2 yıl süreli kasko yaptırdım ve bu kasko için de yaklaşık 22.000 TL ödedim. Kaskoyu satarken “üzerinden kamyon geçse bile karşılar, her gün...
Eskişehir Espark AVM’deki Media Markt mağazasından 09.05.2025 tarihinde Apple Watch 10 Series satın aldım ve ürüne kasko yaptırdım. Saat daha sonra düşme sonucu hasar gördü, camı çatladığı için tüm kutu içeriğiyle birlikte, şarj aleti dahil, 11.08.2025 tarihinde Paribas Cardif Sigorta şirketine gönd...
03.02.2026 günü saat 16.00–17.00 sıralarında Media Markt Metrogarden AVM mağazasında Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk telefon almak için mağazaya gittim. Bir müşteri temsilcisine bu ürünü alıp alamayacağımı ve stok durumunu sorduğumda, ellerinde 1 adet bulunduğunu söyledi. Ben de almak is...
Yorumlar