Media Markt Kargo Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Media Markt'tan online kendi sitesinden bir iPhone telefon satın aldım. 27.05.2025 te sipariş oluşturdum aynı gün kargoya verildi. Normalde kargonun max. 2-3 gün içinde gelmesi gerek ki onlarda tahmini teslimi 28-29 olarak gösteriyorlar. Ancak kolay gelsin diye bir kargo firmasıyla çalışıyorlar. Firma 27.05 tarihinde verilen siparişi 02.06 tarihinde yani 1 hafta sonra dağıtıma çıkarıp üstelik İzmir'in merkezinde oturmama rağmen teslimat noktasına bırakacaklarını iletiyorlar. Kendim gidip bizzat dağıtım yerinden almak istiyorum. Ona da izin vermiyorlar. Media Markt'ın kötü sipariş yönetim süreci. Kendilerine kayıt bırakıyorum geri dönen de yok. Ucuza iş yapacağım diye bu kötü kargo firmasıyla çalışmaları tebrik ediyorum kendilerini. Hala dönen de yok.
Gelişme

Arkadaşlar okumadan önce dediklerimi ciddiye alın paranızla rezil olmayasınız. 1 haftanız çöp gibi geçmesin. Media Markt'tan online kendi sitesinden bir iPhone telefon satın aldım. 27.05.2025 te sipariş oluşturdum aynı gün kargoya verildi. Normalde kargonun max. 2-3 gün içinde gelmesi gerek ki onlarda tahmini teslimi 28 olarak gösteriyorlar. Ancak kolay gelsin diye bir kargo firmasıyla çalışıyorlar. Firma 27.05 tarihinde verilen siparişi 02.06 tarihinde yani 1 hafta sonra dağıtıma çıkarıp üstelik İzmir'in merkezinde oturmama rağmen teslimat noktasına bırakacaklarını iletiyorlar. Kendim gidip bizzat dağıtım yerinden almak istiyorum. Ona da izin vermiyorlar. Bugün 02.06 saat 18.00 ama hala ne gelen var ne giden. Media Markt'ın kötü sipariş yönetim süreci. Kendilerine kayıt bırakıyorum geri dönen de yok. Geri dönüyorlar siparişi niz teslim oldu mu diye soruyorlar. Hayır diyorum. Ben kayıt alıyorum diyor. Neyin kaydını alıyorsun. Süreç böyle dönüp duruyor. Şikayet - kayıt- müşteri. TEM.: kargo ulaştı mı - hayır - kayıt - şikayet- ulaştı mı - hayır- kayıt. Bu şekilde bir döngü. Ucuza iş yapacağım diye bu kötü kargo firmasıyla çalışmaları tebrik ediyorum kendilerini. Hala dönen de yok.
Media Markt'tan online kendi sitesinden bir iPhone telefon satın aldım. 27.05.2025 te sipariş oluşturdum aynı gün kargoya verildi. Normalde kargonun max. 2-3 gün içinde gelmesi gerek ki onlarda tahmini teslimi 28 olarak gösteriyorlar. Ancak "kolay gelsin" diye bir kargo firmasıyla çalışıyorlar. Firma 27.05 tarihinde verilen siparişi 02.06 tarihinde yani 1 hafta sonra dağıtıma çıkarıp üstelik İzmir'in merkezinde oturmama rağmen teslimat noktasına bırakacaklarını iletiyorlar. Kendim gidip bizzat dağıtım yerinden almak istiyorum. Ona da izin vermiyorlar. Media Markt'ın kötü sipariş yönetim süreci. Kendilerine kayıt bırakıyorum geri dönen de yok. Ucuza iş yapacağım diye bu kötü kargo firmasıyla çalışmaları tebrik ediyorum kendilerini. Hala dönen de yok.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmemiş Ürüne Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Mağduriyet
Media Markt online'dan 4 Haziran 2025'te verdiğim sipariş için 11 Haziran teslimat bilgisi görünüyordu. 5 Haziran'da kargoya teslim edildi bilgisi paylaşıldı. 11 Haziran'da teslim edilmediği için 12 Haziran'da Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve akabinde beni bir kargo firması arayıp, daha ür...
Yanlış Teslimat Ve İade Süreciyle Mağdur Edildim

Siparişim Kargo Sürecinde Geri Çağrıldı, Firmalar Bilgi Vermiyor
26 Mayıs 2025'te Media Markt internet sitesi üzerinden telefon satın aldım. 27 Mayıs günü kargoya verildi. Sonrasında mesai saatleri dışında kargonun iade edildiğini öğrendim. Mesai saati dışı olduğu için kargo firmasına ulaşamadım. 28 Mayıs günü sabah 08.00'de Media Markt müşteri hizmetlerini aradı...
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Media Markt'tan telefon aldım, 2 iş günü içinde teslim yazıyordu. Kargo firması olarak Kolay Gelsin'i seçmişler, bence tamamen yanlış. 22.10.2024 tarihinde İstanbul'dan kargoya verilen telefon hâlâ bana ulaşmadı. Bursa'da ikamet ediyorum. Topu topu 1.5 saatlik yol, ayın 22'sinden beridir kargomu her...







Yorumlar