to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Dreame robot süpürgenin iadesi için, kutusunu hiç açmadan ve cayma hakkım kapsamında 8 Ağustos 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 270023915). İade işleminin başlatılmasının üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, ürünüm hâlâ adresimden alınmadı.
Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla en az 10 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Ancak her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün alınmasını beklediğim adres: Yeşilyurt Mahallesi Galip Erenoğlu Caddesi No: 47 p** k*** *, Apartman: 1B, Daire: 9 Başiskele / Kocaeli.
İade sürecinin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünümün bir an önce adresimden alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
10 Eylül tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame marka dikey süpürge için iade talebi oluşturdum ve kapıdan teslim seçeneğini seçtim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen iade kargo hâlâ evimden alınmadı ve işlem başlatılmadı. Konya/Karatay adresimde beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5...
25 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından aldığım Dreame l40 Ultra ce Robot Süpürge Beyaz modelinden memnun kalmadım. Süpürge çalışırken arkasında toz ve kırıntı bırakıyor. Club Media üyesi olduğum için, süresi içinde iade işlemini 11.10.2025 tarihinde başlattım ve ürünü evden teslim...
Yorumlar