Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt İade Sürecinde Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı

ID:34213669

Media Markt İade Sürecinde Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı

Murat

Media Markt

12 Kasım 2025 17:38

291

05.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Beylikdüzü Şubesi’ne Asus tuf güç kaynağı ürünümü iade ettim ve karşılığında fiş aldım. Ürünü online olarak satın aldığım için ücret iadesinin genel merkez tarafından yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5’ten fazla kez iletişime geçtim. Her aradığımda ücretin banka hesabıma yatırıldığını söylüyorlar, ancak iade numarası, tarih ve saat bilgisi istediğimde sistemde göremediklerini iletiyorlar. Bankamla da görüştüm ve herhangi bir ödemenin hesabıma ulaşmadığı bilgisini aldım. Ödeme yönteminin ne olduğunun benim için bir önemi yok; sadece ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

İlgili online sipariş numaram: 35196539, en son oluşturulan Media Markt kayıt numarası ise 251112-039946’dır. Sorunun bir an önce çözülmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

12 Kasım 2025 17:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Murat G. “Media Markt İade Sürecinde Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

25 Kasım 2025 13:28

Merhaba Murat G. 251112-039946 kayıt numaralı “Media Markt İade Sürecinde Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ürün İadesi Veya Değişimi Yapılmıyor

Necmettin

Media Markt

06 Ağustos 2025 20:02

649

28 Nisan 2025 tarihinden bu yana Media Markt internet sitesinden aldığım Asus AC51 modem ile ilgili değişim ve iade sürecim sonuçlanmadı. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve servis, değişim veya para iadesi kararı verdi. Media Markt ise sadece fatura tutarı kadar ödeme yap...

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecinin Başlatılmaması

Tayfun

Media Markt

08 Temmuz 2025 01:31

459

Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi, Ürünüm Teslim Edilmiyor

Murat

Media Markt

01 Kasım 2025 19:42

351

28.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 280661505 sipariş numarası ile Bosch WTH22201TR model kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat günü olarak 30.10.2025 tarihi, 17.00-22.00 saatleri arası seçilmişti. Ancak teslimat günü gelmeden, 30.10.2025 sabahı saat 11.00’de bana e-posta il...

onayim-olmadan-siparisim-iade-edildi-urunum-teslim-edilmiyor-1.jpg

Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Yapılmayan Alışverişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Raşit

Media Markt

27 Ekim 2025 15:40

475

21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında site kaynaklı bir hata nedeniyle siparişim oluşmadı, fakat Garanti Bankası’na ait kartımın sonu 3028 ile iki kez toplam 7.658 TL (her biri 3.829 TL) ödeme çekildi. Aynı işlemi tekrar denediğ...

yapilmayan-alisverisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Ücretimi Ödemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Muhammed

Media Markt

29 Mayıs 2025 17:59

458

14 Mayıs 2025 tarihinde iade talebi oluşturup ürünü kargoya teslim ettim. Ürünün kutusunu dahi açmamıştım. Ertesi gün Media Markt’a ulaşmış. 14 gün boyunca ücretin tarafıma iadesini bekledim ancak sonuç alamadım. 27 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu belirttim. Talep oluşturulduğu...