to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Güvenlik Personelinin Kaba Ve Tehditkâr Tavrı Mağaza Deneyimimi Mahvetti
Form Ankara Media Markt'ta 11.11.2025 saat 21.20 civarında alışveriş yaptım. Biraz fazla alışveriş yaptığım için poşetle kasaya götürmem istendi. Oranın güvenliği bana 'Bunu sana kim verdi?' diye sordu. 'Burada çalışan bir arkadaş söyledi.' dedim. Bunun üzerine bana 'Sus kardeş.' gibi ifadeler kullandı. Üslubunu sorduğumda ise 'Sen bir gelsene dışarı.' diyerek beni dövmeye kalktı. Aldığım malzemeleri de orada bırakıp mağazadan çıktım.
Gelişme
11 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00-21:30 arasında Ankara Form Outlet Media Markt mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Birçok ürün seçtikten sonra, mağaza çalışanlarından biri bana forklift tipi taşıma aracını kullanabileceğimi ve ürünleri kasaya bu şekilde götürebileceğimi söyledi. Ürünleri taşırken güvenlik görevlisi yanıma gelip bu aracı kullanamayacağımı, bunun yasak olduğunu belirtti. Durumu kendisine mağaza personelinin izin verdiğini söyleyerek açıkladım. Ancak güvenlik görevlisi bana kaba bir şekilde “Gidemezsin kardeş, yasak” dedi ve ardından “Bir kes sesini” şeklinde saygısızca davrandı. Ben de bu üsluba itiraz ettim ve tartışma yaşandı. Güvenlik görevlisi beni mağaza dışına çağırdı. Durumu mağaza şefine ilettiğimde ise personelini savundu ve bana herhangi bir çözüm sunmadı.
Bu olay nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de almak istediğim ürünleri almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve olayın aydınlatılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa A. “Media Markt Güvenlik Personelinin Kaba Ve Tehditkâr Tavrı Mağaza Deneyimimi Mahvetti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mustafa A. 251113-038371 kayıt numaralı “Media Markt Güvenlik Personelinin Kaba Ve Tehditkâr Tavrı Mağaza Deneyimimi Mahvetti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
