to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Konya m1 şubesinden Ecovacs X1 model robot süpürgeyi satın alırken, bana uzatılmış garanti almam için ısrar edildi ve 5 yıl garanti kapsamında olacağı belirtilerek hem ürünü hem de sigortayı aldım. Ancak ürünümde aşırı ısınma, şarj sorunu ve makinenin odaları karıştırması gibi sürekli devam eden arızalar yaşadım. Sorunlar başladıktan sonra hem Media Markt hem de sigorta şirketiyle iletişime geçtim fakat ürünü incelemeden “bu sigorta karşılamaz” denilerek yardımcı olunmadı. Sigorta şirketi de hasarı karşılamamak için çeşitli bahaneler öne sürdü.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve elimde ilgili belgeler mevcut. Ürünümün onarılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: T022-**380-R-C.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Media Markt, geçtiğimiz yıl bir robot süpürge satın aldım. Cihaza hem garanti hem de ekstra ücretle 3 yıl uzatmalı sigorta yaptırdım. Bir yıllık kullanımın ardından cihaz arızalandı. Servise gönderdiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edildi. Sigortadan faydalanabilmem için garanti...
Tefal marka robot süpürgemi 2023 yılında Konya Real m1 Media Markt mağazasından aldım. Ürünü alırken 3 yıl sigorta uzatma yapmam karşılığında ürünün toplam garanti süresinin 5 yıl olacağını ve ücretsiz 1 kere batarya değişimi yapacaklarını belirttiler. Ürünün 3. Yılı dolmamışken ürünün bataryası öld...
10 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasında robot süpürge alışverişim sırasında, ürün koruma sigortası ve uzatılmış garanti paketi satın aldım. Ancak, bana sigorta poliçesi taslağı gösterilmeden, 5 yıl ürün koruma sağlanacak şeklinde bilgi verildi. Satın aldığım paketin aslında 1 yıl ürü...
Konya M1 Media Markt'tan Fakir marka süpürge aldım ve hizmet bedeli ile sigorta paketi ücreti ödedim. Sigorta paketini 1 yıl + 3 yıl şeklinde yaptırdım. Ürünümdeki problem için görüşmeye gittiğimde, ürünü servise göndermemi istediler. Servise gittikten sonra ise sigortanın sadece 1 yıl geçerli olduğ...
Konya M1 Media Markt'tan Fakir marka süpürge aldım ve hizmet bedeli ile sigorta paketi ücreti ödedim. Sigorta paketini 1 yıl + 3 yıl şeklinde yaptırdım. Ürünümdeki problem için görüşmeye gittiğimde, ürünü servise göndermemi istediler. Servise gittikten sonra ise sigortanın sadece 1 yıl geçerli olduğ...
Yorumlar