to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Faturada T. C. Kimlik Numaram Yazmıyor
Vergi muafiyetinden yararlanmak için Media Markt üzerinden cep telefonu satın aldım ve bilgilerimi girerken t. C. Kimlik no girme yeri yoktu. Siparişimi verdikten sonra gelen faturada t. C. Kimlik numaramın gözükmediğini fark ettim. Destekten ilgili kişilere yazdığım zaman bunun değiştirilemeyeceğini, faturanın satın alım anında basıldığını dilersem iade edip yeniden alabileceğimi söyledi. Tekrar iade edemem çünkü telefon indirimdeydi ve stokları direkt bitti, öyle bir şansım yok. Hadi diyelim bir şekilde iade edip geri aldım o zaman gene t. C. Kimlik numaram faturada gözükmeyecek çünkü t. C. Kimlik no girme yeri yok. Faturada t. C. Kimlik no yazmadığı için devletin sağlamış olduğu vergi muafiyetinden yararlanamıyorum ve Media Markt çözüm bulamayacağını söylüyor. T. C. Kimlik no'mun yazdığı yeni bir faturayı çıkarıp mailime göndermek ne kadar zor olabilir ki? Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Bana faturayı değiştiremeyiz diye mail atmışşınız, nasıl değiştiremiyorsunuz yahu? Devletin yasası var fatura değişilebilir diye siz kendi kafanıza göre yasa mı oluşturuyorsunuz anlamadım? THH'ye başvurduktan sonra fatura değişebilir kararı ile geldiğimde zaten her türlü yeni fatura düzenleyeceksiniz, uğraştırmayın işte şu fatura'ya t. C.'yi yazın olsun bitsin.
THH'ye şikayet ettim, 1 aya kadar karar çıkınca t. C. No yazan fatura atarsınız. Keşke düzgün yoldan çözebilseydik. İyi günler dilerim.
