Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Fatura Göndermedi Cezai Risk Altındayım

Media Markt Fatura Göndermedi Cezai Risk Altındayım
profile
19 Eylül 2025 16:16
391

09.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt şubesinden djı Flip marka drone satın aldım. Sipariş numaram 270280348. Ürünü şahıs firmam adına aldım ve toplamda 39.709,05 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Muhasebem faturayı bekliyor ve bu gecikme nedeniyle cezai duruma düşme riskim var.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açtıklarını belirttiler fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece bir defa, mail yoluyla ekran görüntüsü alınmış ve yazıları okunmayan bir belge gönderdiler, bu da işime yaramadı. Mağazanın bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından dolayı mağdur oldum.

Faturamın acilen tarafıma resmi ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde cezai yaptırımlarla karşı karşıya kalacağım. Yardımınızı bekliyorum.

19 Eylül 2025 16:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Gökhan K. “Media Markt Fatura Göndermedi Cezai Risk Altındayım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Eylül 2025 18:02

Merhaba Gökhan K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250916-005961 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Gökhan
21 Eylül 2025 20:54

Haftalar oldu çağrı merkezinizi sayısız kere aradım derdimi anlattım hala incelemeye aldık diyorsunuz. Ben kesilmiş faturamın görselini istiyorum bu kadar basit.

22 Eylül 2025 21:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanmış Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Edildim!

profile
01 Eylül 2025 17:26
488
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Sonra Dron Fiyatı Hızla Düştü Mağdur Oldum

profile
05 Eylül 2025 13:27
530
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 17:26
358
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Drone Kısa Sürede Büyük İndirime Girdi, Fiyat Farkı İçin Destek Bekliyorum

profile
08 Haziran 2025 19:36
664
Satın Aldığım Drone Kısa Sürede Büyük İndirime Girdi, Fiyat Farkı İçin Destek Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri