Media Markt Değiş Tokuş Kampanyasında Çalışanların Keyfi Engellemeleriyle Mağduriyet Yaşadık

19 Eylül 2025 akşamı değiş tokuş ile telefon almak üzere saat 20.30’da Küçükyalı Hilltown Media Markt'a geldik. Değiş tokuşa sokmak istediğimiz telefon 8s Plus’tı. Önce Apple standındaki çalışan buna fiyat vermez dedi ama ben internetten bakmıştım ve 2300 değiş tokuş parası + 4000 TL ek destek veriyordu. Kendisi sokmak istemedi kontrole ama ben ısrarcı olunca başka bir arkadaşa yönlendirdi. Diğer yaşça genç arkadaş telefonu kontrol etti ve iyi durumda olan bir telefon olduğundan 2400 TL değiş tokuş parası + 4000 TL ek destek ile 6400 TL indirim sağladı. Sistem bize. Ancak çalışanlar asla satışı yapmak istemedi. Biz bastırsak da yedeklemenin yetişmeyeceğini minimum 1 saat süreceğini kapanış saatine denk geleceğini söyleyerek vs yapmak istemediler satışı. En sonunda dediler ki telefonunuzu ayıralım yarın sabah satalım size. Biz de kabul ettik. Sabah gittiğimizdeyse bize 4000 TL ek destek kampanyasının aksesuarlarda geçerli olduğunu söylediler.

Aynı kampanyadan 2 hafta önce ben gürgençlerde yararlandım ve hiçbir sıkıntıyla karşılaşmadım. Geçen hafta da arkadaşlarım yararlandı Media Markt'ın bu kampanyasından ama buradaki çalışanlar bizi yararlandırmamaya çalıştı. Kampanyanın 21 Eylül saat gece 01.00 halinin kapsamını ve açıklamasını ekliyorum. Çok çirkin bir muamele gördük ve sonuç olarak oradan almadık telefonumuzu. Turkcell'den aldık ve yedeklemesi de 20 dakika sürdü çünkü diğer telefonun zaten 40 GB doluydu. Çalışanların özellikle yararlandırmayı engellemedeki amacını anlamadım, kendi ceplerine mi giriyor para? Ülke çapında yapılmış bir kampanya bu sonuçta, yararlandırmamak ne demek?