to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın değiş tokuş kampanyasından faydalanarak iPhone 15 siparişi verdim. Yeni telefonumu teslim aldıktan sonra eski telefonum olan Apple iPhone 12’yi 17.12.2025 tarihinde Media Markt Kızılay Mağazası’na teslim ettim. İşlem numaram 6806805 olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır eski telefonumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve cihazımın akıbetini bilmiyorum.
Konu hakkında Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde bilgi olmadığı, birkaç gün içinde aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem cihazımı teslim etmiş olmama rağmen süreçle ilgili bilgi alamıyorum hem de verilen geri dönüş sözü tutulmadı.
Eski telefonumun şu anda nerede olduğunun acilen tarafıma bildirilmesini, değiş tokuş sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB Mavi model cep telefonu, eski cihazımı (iPhone 12 64 GB Siyah) değiş tokuş kampanyasıyla vererek satın aldım. Eski cihazım 13.720 TL olarak değerlendirildi ve üzerine 4.000 TL ek ödeme yaparak, telefonu 49.999 TL et...
14.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model telefon için 291416809 numaralı siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken 15.12.2025 tarihinde hiçbir onayım alınmadan, bana sorulmadan siparişimin sistem üzerinden iptal edildiğini öğrendim. Haber bile vermediler. Ne durumd...
Media Markt online'dan iPhone 15 Pro satın aldım ve değiş tokuş kampanyasına dahil oldum. Değişime vereceğim cihaz bilgilerini tamamlayıp referans kodu ile iPhone 15 Pro satın aldım. Eski cihazımı Media Markt mağazasına teslim etmeye gittiğimde, yeni satın aldığım iPhone 15 Pro cihazımın Media Markt...
Yorumlar