to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden iPhone 17 Pro Max için yıllık cam koruyucu paketi satın aldım. Satın alma sırasında özellikle sordum; yıl içinde cihazımda bir arıza olursa, model değiştirirsem ya da cihazım bozulur ve değişirse ne olacağını öğrenmek istedim. Satıcı, her durumda yardımcı olacaklarını ve gerekirse ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ancak cihazım arızadan dolayı başka bir firma tarafından değiştirildikten sonra tekrar mağazaya gittiğimde, paketin sadece ilk cihaza ait olduğu ve değişim ya da ücret iadesi yapılamayacağı söylendi.
Ürünü satmak için tüketiciye yanlış bilgi verilmesini ve 2.300 TL gibi bir tutar için bu şekilde davranılmasını Media Markt’a yakıştıramadım. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde ise oldukça ilgisiz ve sorumsuz cevaplar aldım. Yıllık cam koruyucu paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 33 bin tl'ye sıfır iPhone 13 aldım. Oradaki satış danışmanlarının telkinleriyle, çalınma, kırılma ya da sıvı teması durumunda cihazın sıfırı ile bire bir değişmesi için 9.400 TL gibi bir ücretle kasko yaptırabileceğim söylendi. Ben de 9.40...
Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana kullanıcı hatasını da kapsayan, tam teşekküllü bir kasko önerildi ve özellikle kapsamı defalarca sormama rağmen, her türlü hasarın ve hatta çalınma durumunun bile karşılanacağı belirtildi. Bu beyanl...
2023 yılında Ankara Optimum Media Markt şubesinden iPhone 14 Pro Max aldım ve oradaki çalışanın yönlendirmesiyle kasko paketi satın aldım. Satış sırasında, kasko süresi bitse bile pil değişimini ücretsiz yaptırabileceğim, aksi halde pil değişim ücretinin 13.000 TL’den fazla olduğu ve bu tutarın da k...
Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından satın aldığım iPhone 15 Pro Max için, aynı anda kasko hizmeti de aldım ve yaklaşık 15 bin tl kasko bedeli ödedim. Yaklaşık bir ay önce telefonum çalındı ve hemen kasko başvurusu yaptım. Gerekli belgeler arasında istenen polis tutanağını da sundum. Bir hafta...
Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından ön satış döneminde iPhone 17 Pro Max model telefon satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Cihazın mağazaya geldiği bilgisini almak için arandım, şehir dışında olduğumu ve hafta sonu gelip teslim alacağımı belirttim. Görüştüğüm mağaza çalışanı, ...
Yorumlar