Media Markt Ayıplı Kılıfı Kısa Sürede Sarardı Ve Kırıldı Değişim Talebi

Mersin Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, yaklaşık 1 yıl önce iPhone 14 model telefonuma uygun, mağazanın kendi markasına ait bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı normal kullanım şartlarında kullandığım halde hem belirgin şekilde sararma oldu hem de kılıfta kırılmalar meydana geldi.

Media Markt gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edemiyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağazadan, bu bozulmuş kılıfın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin değerlendirilerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.