Media Markt Anker Soundcore Kulaklıkta Kronik Çatlama Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yaklaşık 5 ay önce Media Markt'tan aldığım Anker Soundcore kulaklık hiçbir darbe olmaksızın kulakta dinleme halindeyken çatladı. Garantisi devam eden kulaklığımın, yetkili servis 10 gün bekledikten sonra hiçbir işlem yapmadan 2000 TL karşılığında değişimini önerdi. İnternet üzerinden baktığımda aynı noktadan kırıkla ilgili bir sürü şikayet olduğunu gördüm. Firmanın böyle bir kronik sorun olmasına rağmen hiçbir çözüme gitmeden yeni ürün satmaya çalışmasının etik satış ahlakına uygun olmadığını düşünüyorum. Müşterisini bu kadar mağdur eden bir firmanın ürünlerinin Media Markt gibi bilinen bir mağazanın çalışanları tarafından hala ısrarla satılmaya çalışılmasını doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum!